to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Bu Biletten Aldığım Biletin Daha Sonra Yarı Fiyatına Satışa Çıkması!
Merhaba,
2 Eylül 2024 tarihinde, Denizli Açıkhava Tiyatrosu Duman konseri için Bubilet üzerinden 1161 TL karşılığında 2 bilet satın aldım. Ancak, bileti satın aldıktan kısa bir süre sonra aynı biletin daha indirimli bir fiyatla satışa sunulduğunu fark ettim. Bu durumu fark edince, iade talebinde bulundum ve fiyat farkının iadesini talep ettim. Ancak iade talebim reddedildi.
Müşteri hizmetleriyle durumu çözmek için iletişime geçmek istedim, fakat sadece telesekreter yönlendirmesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum. Yaşadığım bu durum, müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici.
Biletimi daha yüksek bir fiyattan almış olmam ve sonradan indirim yapılması beni mağdur etmiştir. Bu mağduriyetimin giderilmesi için benden daha fazla ücret alınan biletin iadesini ya da fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bubilet tarafından iade talebime aldığım red maili
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊
Hızlı irtibata geçildi ancak gördüğüm kadarıyla herkes aynı şeyi yaşıyorken hala aynı politikayı takip etmeleri garip. Teşekkürler...
