to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’ten Tarih Değişikliği Ve Bildirimsizlik Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
24 Şubat tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki moi Sahne’de oynanacak “Suç ve Ceza” oyunu için Bubilet üzerinden 10071901 numarası ile bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 709,8 TL olarak gerçekleştirdim. Bilet üzerinde yazan tarihte salona gittiğimde oyunun 23 Şubat tarihine çekildiğini ve o tarihte de oynanmadığını öğrendim.
Bubilet’e mail yoluyla ulaşıp durumumu anlattığımda, etkinliğin planlanan tarihte oynandığını, bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Tarih değişikliğini 21 Şubat’ta SMS ile bildirdiklerini, benim görmemiş olmam sebebiyle de sorumluluk kabul etmediklerini ifade ettiler. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı olmadığı için konuyu yalnızca mail üzerinden iletebildim.
Ben, bilet üzerinde yer alan tarihte salona gitmiş ve buna rağmen etkinlikten hiçbir şekilde faydalanamamış bir izleyici olarak, 709,8 TL tutarındaki ödemenin tarafıma tam olarak iadesini talep ediyorum. Etkinlik tarihindeki karışıklık ve iletişim yetersizliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
İlgi ve alakanız için beni arayan iki müşteri temsilcisine de çok teşekkür ederim bu kadar hızlı cevap alacağımı tahmin etmiyordum elinize emeğinize saglik
