Bubilet'ten İptal Talebime Yanıt Gelmedi, Geri Ödeme Bekliyorum

10 Haziran’da Bubilet üzerinden İstanbul Küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek Longweekend etkinliği için toplam 2.448 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra, hiçbir gecikme olmadan biletlerimin iptal edilmesi ve ücret iadesi için talepte bulundum.

İptal talebim için hem e-posta gönderdim hem de uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum; buna rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulunmadığı için tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım. Şu ana kadar tarafıma ne iptal süreciyle ilgili bir bilgilendirme ne de iade hakkında herhangi bir açıklama yapıldı.

11711970 numaralı işlemime ilişkin biletlerimin iptal edilmesini ve 2.448 TL tutarındaki ödemenin, ödemeyi yaptığım kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.