to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten İade Talebime Cevap Gelmedi
Bubilet üzerinden 14 Ağustos tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek olan İstanbul Festivali – K-POP etkinliği için 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Özel bir sebep nedeniyle etkinliğe katılamayacağım için bilet ücretimin iadesi konusunda Bubilet ile defalarca iletişime geçtim.
Önce mail atarak durumu detaylı şekilde anlattım, ardından Twitter/X üzerinden resmi hesaplarına ve kendi hesaplarımdan yazdım, ayrıca uygulama üzerinden de talebimi ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne olumlu ne olumsuz bir yanıt alamadım. Bu süreçte mağduriyetimi gösteren paylaşımlarımı da kendilerine ulaştırdım ancak yine de dikkate alınmadı.
Sipariş numaram 10751593 olup, özel sebebimi belirttiğim bu iade talebimin en azından incelenip tarafıma net bir dönüş yapılmasını ve mümkünse bilet tutarımın iade edilmesini istiyorum. İletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Kesinlikle biletleri alırken böyle bir ibare iade yoktur diye bir bölüm yok. Bu resmen yalan ifadedir. Para iademin acil olarak yapılmasını istiyorum. Mağduriyetim çok fazla bu durumdan.
Merhaba, Talebinizi inceledik. Ancak, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır. Bu kurallar, organizasyon firması tarafından belirlenmiş olup tüm müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanmaktadır.😔 Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte sizi diğer etkinliklerimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Başka bir konuda destek olmamızı isterseniz lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Bu geri dönüşü asla kabul etmiyorum biletler de kesinlikle böyle bir ibare yok. Bu yanıltıcılıkla insanların bilet almasını sağlayıp geri iade oluşturmuyorlar. Para iadesini en kısa zamanda istiyorum. Mağduriyetim çok fazla bu konuda yanıltıcı bilet satışları yapılıyor.
