Bubilet’ten Bilet İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

07/09/2025 tarihinde kredi kartı ile Bubilet üzerinden Hadise konseri (Oran Açıkhava Sahnesi, c Blok Sıra No: v 95) için bilet satın aldım. Ancak annemin acil ameliyatı nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve bu nedenle 8 Ekim’deki konsere katılamayacağım. Elimde olmayan bu sebepten dolayı biletimin iptal edilmesini ve ödediğim 903,90 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bubilet destek formu üzerinden iade talebimi ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Biletim halen sistemde aktif olarak görünmektedir ve herhangi bir iptal işlemi yapılmamıştır.

Mağduriyetimin giderilmesi, biletimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 7961289, sipariş numaram: 16532355.