to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Bilet Alınmadı Ve 8.477 TL Üç Kez Çekildi
2 Mart 2026 günü saat 12.00 sularında Bubilet üzerinden bir adet bilet almak isterken, Garanti Bankası kartımdan üç bilet ücreti olacak şekilde toplam 8.477 TL çekim yapıldı. Buna rağmen hesabımda hiçbir bilet görünmüyor ve tarafıma mail ya da SMS yoluyla da herhangi bir bilet ya da referans kodu ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Bubilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca robot sistemle muhatap olabildim, gerçek bir temsilciyle görüşemediğim için işlemimle ilgili net bir bilgi alamadım ve sorun çözülmedi.
Kartımdan çekilen 8.477 TL tutarın, hatalı ve fazladan yapılan tüm tahsilatların ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadığının açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden 23 Mayıs İzmir Manifest konseri için sadece 1 adet bilet satın aldım ve şu an elimde de sadece 1 bilet bulunuyor. Buna rağmen kredi kartımdan 3 bilet ücreti çekilmiş, yani fazladan iki biletin parasını da ödemiş durumdayım.
2 Mart Pazartesi günü bubiletten bir hanımefendi tarafından telefonla arandım ve fazla çekilen ücretin iptal edilerek tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu görüşmeden sonra ne tekrar arandım ne de muhatap bulabildim, gönderdiğim e-postalara da geri dönüş yapılmadı.
Ben yalnızca aldığım 1 biletin bedelini ödemek istiyorum. Fazladan çekilen, 2 adet bilet karşılığı olan ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Teşekkürler
