Bilet Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

23 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşecek Marifest İzmir konseri için Bubilet.com üzerinden telefon numaramla üye olmadan toplam 3 adet bilet satın aldım. Kartımdan 4.559 TL tahsilat yapıldı ve bu tutar ekstreme yansıdı, ancak tarafıma hiçbir şekilde bilet, QR kodu ya da referans numarası gönderilmedi.

Satın alma işleminden sonra ne mail ne de SMS olarak herhangi bir bilgilendirme almadım. Bubilet’e ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum, dolayısıyla ödediğim paraya rağmen biletlerime erişemiyorum.

Ödenen tutarın karşılığı olan biletlerimin derhal tarafıma iletilmesini veya aksi durumda ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.