Bubilet’te Bilet İptali Mağduriyeti Ve Destek Sorunu
Bubilet üzerinden 20:38’de G***** T****** konseri için 3.037 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak bilet alımından yaklaşık 20 dakika sonra, o tarihte...
Bubilet üzerinden bugün bir konser için toplam 1950 TL tutarında bilet satın aldım. Konsere 37 gün olmasına rağmen biletimi iptal etmek ya da tarihi değiştirmek istediğimde, talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Destek birimiyle görüştüğümde, iade veya değişiklik yapılamamasının sebebi olarak organizasyon firmasını gösterdiler. Ancak bu kadar uzun bir süre varken, hiçbir şekilde iade ya da tarih değişikliği hakkı tanınmamasını kabul etmiyorum.
Bubilet’ten, aldığım konser biletlerinin etkinlik gününün başka bir güne alınmasını ya da mümkün değilse 1950 TL’lik ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Bu Bilet üzerinden 9564022 numaralı sipariş ile toplam 1.950 TL tutarında bir konser bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve aynı gün içinde biletimi iptal ettim. İptal talebim onaylandığı ve iademin kabul edildiği halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte şirketle iletişime geçmek için defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme açıklanıyor.
Ödemesini banka kartı ile yaptığım 1.950 TL’lik bilet ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bubilet üzerinden 20:38’de G***** T****** konseri için 3.037 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak bilet alımından yaklaşık 20 dakika sonra, o tarihte...

25 Kasım’da Bubilet üzerinden bir konsere 3 adet bilet satın aldım, toplamda 806 TL ödedim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde, o tarihte acil bir işim çıktığı için konsere gidemeyeceğimi fark ettim ve hem iptal hem de mümkünse başka bir tarihe bilet değişikliği talebimi ilet...
Bubilet sitesinden 2 kişilik konser bileti aldım, fakat o tarihte farklı bir planım olduğunu fark edip hemen iptal etmek için destek hattına yazdım. Dönüş bekliyorum. Ancak kendilerinden şu şekilde bir geri dönüş aldım. Üstelik daha konsere 5 gün var. (Merhaba, Etkinlik özelinde iptal/iade ve değ...
Yorumlar