to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’te Yanlış Bilet Ve Destek Eksikliği
Bubilet uygulaması üzerinden 4 Eylül’de konser bileti satın alırken hata yaparak 27 Eylül tarihli Grup 84 etkinliğine bilet aldım. Aslında 26 Eylül tarihli Gripin konserine bilet almak istiyordum, bunu fark eder etmez de hatanın düzeltilmesi ve biletimin uygun etkinliğe alınması için firmadan destek talep ettim.
Hem Bubilet’in kendi sitesindeki destek hattından hem de X üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne muhatap bulabildim ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bu kadar ilgisiz kalınması beni mağdur etti.
Yanlış etkinlik ve tarihe alınan biletimin, 26 Eylül Gripin konseri için geçerli olacak şekilde değiştirilmesini veya aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊
Merhabalar sorunum 20 dakika içinde çözüldü teşekkür ediyorum 🤚
