Bubilet’te Tek Çekim Hatası Nedeniyle 6.079 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi

2 Mart tarihinde Bubilet üzerinden İzmir’de 23 Mayıs’ta yapılacak Manifest konseri için bilet almak istedim. Toplamda 4 adet bilet almayı planlarken, ödeme aşamasında sistem aynı işlemi iki kez çekti ve sonu 9882 ile biten kredi kartımdan 4 bilet yerine 8 bilet ücreti tahsil edildi. Buna rağmen sistemde sadece 4 adet bilet görünüyor, fazladan çekilen tutara karşılık herhangi bir bilet de tanımlanmış değil.

Kredi kartımdan gereksiz yere fazladan çekilen 4 biletlik ücret toplam 6.079,20 TL’dir. Ortada bu ödemeye karşılık gelen ekstra bilet veya sipariş numarası bulunmadığı için süreci kendim de takip edemiyorum.

Konu ile ilgili olarak Bubilet’e mail attım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Fazladan çekilen 6.079,20 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.