Bubilet'te Geciken İade Süreci

Bubilet üzerinden 10 Mayıs tarihinde 17 Mayıs tarihli bir konser için 822 TL tutarında, kart ile bilet satın aldım. Daha sonra bilet için iade talebinde bulundum ve Bubilet tarafından iade talebimin onaylandığı, ödemenin ortalama 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi.

İade talebim çarşamba günü onaylanmasına rağmen, en geç dün itibarıyla hesabıma geçmiş olması gereken ücret hâlâ yatırılmadı. 11279872 numaralı işlemime ait bu iadenin neden gerçekleşmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Ödediğim 822 TL tutarındaki bilet ücretimin, belirtilen süre çoktan geçtiği halde hâlâ hesabıma yansımaması nedeniyle, iade sürecinin acilen tamamlanarak ücretin kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.