Bubilet'te Ertelenen Konser Biletim İçin İade Talebim Cevapsız Ve İşlem Yapılamıyor

Bubilet üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde Sinop’ta gerçekleşecek Blok3 konseri için 2 kişi, çift kişilik bilet satın aldım. Etkinliğin ertelendiği bilgisi verildi ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgilendirme ve para iadesi yapılmadı.

Yaklaşık 3.200–3.500 TL tutarında ödeme yaptım. Çağrı merkezini aradığımda sipariş numaramı vererek iade talebinde bulundum fakat buna rağmen “bu sipariş numarası sistemde bulunamadı” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa bilet alımım Bubilet üzerinden gerçekleşti ve elimde sipariş bilgilerim mevcut. Sipariş numaram: 8711007.

15 Kasım 2025’ten bu yana ücret iadem yapılmadığı gibi tarafıma da çözüm üretilmedi. Etkinlik ertelendiği için, ödemesini yaptığım bilet ücretimin tamamının, vergiler dahil olacak şekilde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.