Bubilet'te Bilet Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı, İade İçin Yardım Bekliyorum

Bubilet uygulaması üzerinden 02 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek The Aristocrats konseri için 1.375 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı grubun 28 Nisan tarihinde Ankara’da da konseri olduğunu sonradan fark ettim ve Konya’da yaşadığım için Ankara’daki konsere gitmek istiyorum.

Bu nedenle Bubilet’e, İstanbul’daki 02 Mayıs konseri için aldığım biletimin, mümkünse 28 Nisan Ankara konseri biletiyle değiştirilmesini, bu değişiklik yapılamıyorsa da mevcut biletimin iade edilmesini ve 28 Nisan Ankara konseri için yeniden bilet alacağımı ilettim. Hesabımda görünen 9862995/20423663 numaralı sipariş ile hem destek bölümü üzerinden hem de e-posta yoluyla kendilerine ulaştım fakat yalnızca otomatik cevaplar gönderildi ve talebime dair hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ise telefonla zaten ulaşamadım.

Hem yaşadığım şehir hem de tarih nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, biletimin 28 Nisan Ankara konseriyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.