Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi 20 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
27 Eylül 2025 22:21
703

20 Eylül’de Konya’da gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Konserin iptal edildiğine dair resmi bilgilendirme tarafıma ulaştıktan sonra, 10 Eylül’de Bubilet’e iade talebimi ilettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.509,80 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Benden istenilen IBAN ve sipariş numarası gibi bilgileri de onlara ilettim. Her seferinde “3-20 iş günü içerisinde iade edilecektir” veya “muhasebeye iletildi” gibi geçiştirici yanıtlar aldım; ancak en kısa sürede iletilecek demelerine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Destek numarasını aradığımda ise iade işlemlerinin yalnızca site üzerinden yapılabileceğine dair otomatik bir yanıt aldım. Sipariş numaram: 7207905. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Uzun süredir beklememe rağmen iademin yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu ve güvenimi sarstı. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

28 Eylül 2025 17:03 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Almina
01 Kasım 2025 20:57
795
konser-iptali-sonrasi-bilet-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
konser-iptali-sonrasi-bilet-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Selcen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selcen
10 Eylül 2025 22:50
884

profile
08 Ekim 2025 17:04
560
3
Ayça sonucu yetersiz buldu

profile
Ayça
15 Eylül 2025 21:43
357
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
22 Eylül 2025 17:12
563

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz