Bubilet’te 24 Saat İptal Hakkının İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

31 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek Gökhan Türkmen konseri için bubilet üzerinden 12254481 numaralı biletimi satın aldım. Etkinlikten 24 saat öncesine kadar iptal hakkı olduğu kendi sayfalarında açıkça yazmasına rağmen biletimin iptal edilmesi talebim kabul edilmedi.

30.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında önce uygulama, ardından site ve mail üzerinden olmak üzere tüm kanallardan iptal talebinde bulundum. Toplam 1.505,90 TL ödediğim biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesini istedim. Buna rağmen tarafıma e-posta ile organizasyon firmasının iptale izin vermediği gerekçesi ile iptal talebimin reddedildiği bildirildi.

Hem sitede belirtilen “24 saat öncesine kadar iptal hakkı” bilgisinin uygulanmaması hem de sorumluluğun organizasyon firmasına bırakılması nedeni ile mağdur oldum. Kendi sayfalarında yazan koşullara uygun şekilde biletimin iptal edilmesini ve 1.505,90 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.