to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’in Katı İade Politikası Nedeniyle 3.000 TL’lik Bilet Ücreti Geri Alınamadı
Bubilet üzerinden 14 Ağustos Ateez konseri için yaklaşık 3.000 TL tutarında bilet aldım. Konsere gidemeyeceğim için dün bileti iade etmek istedim ancak sistem üzerinden “iade yapılmaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve biletimin ücretini geri alamadım.
Daha sonra mail yoluyla yaptığım iade/iptal talebine de Bubilet tarafından olumsuz dönüş yapıldı ve sipariş numarası 10762555 olan biletimin iadesi kabul edilmedi. Satın alma aşamasında bu kadar katı bir iade kuralı olduğu konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Etkinliğe katılamayacak durumda olan bir kullanıcı olarak, ödediğim yüksek tutarın tamamen yanması adil gelmiyor.
Biletimin bedelinin iadesini ya da en azından açık bilete/başka bir etkinliğe çevrilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak çözüm üretilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi inceledik. Ancak, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır. Bu kurallar, organizasyon firması tarafından belirlenmiş olup tüm müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanmaktadır.😔 Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte sizi diğer etkinliklerimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Başka bir konuda destek olmamızı isterseniz lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. İyi günler dileriz.
