to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Ödeme Hatası ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Bilet Satın Alamıyorum
Bubilet üzerinden lvbl c5 Ülker Arena konseri için bilet almaya çalışıyorum, ancak sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Ödeme ekranında işlem onaylanıyor gibi görünüyor fakat ardından '001 banka hatası' alıyorum ve bilet satın alma süreci tamamlanmıyor. Banka hareketlerimde de ne çekim ne de provizyon görünüyor.
Aynı işlemle daha önce hiç sorun yaşamazken, bugün defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bubilet müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bir türlü bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde yönlendirmeler yapılıyor fakat temsilciye ulaşamadan hat sonlanıyor.
Konser biletleri tükenmeden bu teknik sorunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bilet satın alma işleminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz yazılım ekibimize iletilmiştir. Sistem üzerinde yaptığımız kontrollerde, giriş işleminizi engelleyen herhangi bir teknik sorun görüntülenmemektedir. Ancak kampanyaya gösterilen yoğun ilgi nedeniyle doğrulama kodunun iletilmemesi durumu geçici bir aksaklıktan kaynaklanmıştır. Sistem kapasitesini arttırmak ve benzer bir yoğunlukta sorun yaşanmaması için gerekli iyileştirmeler yapılmıştır. Tekrar denemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz
