to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı, Otomatik Yanıtlarla Oyalandım
26 Temmuz’da Efes’te gerçekleşmesi planlanan Levent Yüksel konseri Bubilet tarafından 24 Temmuz’da iptal edildi. Konserin iptal edildiği gün, tarafıma iadelerin başladığı bilgisi verildi. 3.337,80 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini bekliyorum.
İptalden hemen sonra Bubilet’e e-posta yoluyla ulaşarak iade sürecini sordum. Ancak bana her seferinde aynı otomatik yanıt gönderildi ve herhangi bir somut bilgi verilmedi. Sipariş kodum: 7041642. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve o tarihten bu yana bankamla da iletişime geçiyorum. Bankamda provizyonda bekleyen ya da işleme alınmış herhangi bir iade görünmüyor; yani Bubilet tarafından bankaya henüz bir talep iletilmemiş.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bilet ücretimin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nur Hanım, 8 Ağustosta tarafınızla görüşme yapılarak ayrıntılı bilgi iletilmiştir. Süreci bekleyeceğiniz konusunda mutabık kalınmış olup sürecin uzaması halinde bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Buraya yazdıktan sonra mail yoluyla bir türlü doğru düzgün cevap vermeyen ekipten sonra yetkili kişi Ebru hanım arayarak çok güzel ayrıntılı bilgi verdi. 21 ağustosa kadar ücret iadesinin yatacağını belirtti. Beklemeye koyuldum ve 14 Ağustos itibariyle iadem bankaya yatırıldı.
