to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Etkinlik İçerik Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Bubilet uygulaması üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Ankara Wyndham Otel’de gerçekleşen Nazar Sessions etkinliğine 11092571 numaralı siparişimle, banka kartımla toplam 690 TL ödeyerek bilet satın aldım. Etkinliğin içeriğinde talk Show, DJ müzik, fal baktırma, kurşun döktürme ve sürpriz oyun & aktivite olduğu belirtiliyordu.
Etkinliğin saat 17.00’de başlaması gerekirken, etkinlikten yaklaşık 4 saat önce saat 12.59’da saat değişikliği yapıldı ve ertelendi. Saat 18.00’de içeri almalarına rağmen içeride de yaklaşık 1 saat daha bekletildik ve talk Show ancak saat 19.00 civarında başladı. Talk Show, ayrılan süreden çok daha uzun sürdü.
Daha sonra organizasyondan sorumlu kişiler, fal baktırma ve kurşun döktürme kısımlarının rakiplerin CİMER’e şikayeti nedeniyle illegal görüldüğünü ve bu yüzden yapılmayacağını, ayrıca sürpriz oyun & aktivite kısmının da yapılmayacağını, sadece şarkı çalınacağını söylediler. Bu içerik değişikliğine dair bize önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hatta mekana gittiğimizde dahi açıklama yapılmadı; fal ne zaman olacak diye sorduğumuzda bu cevabı alabildik. Ben bu etkinliğe özellikle fal baktırma için gitmiştim, bu nedenle durumu öğrenince etkinlikten ayrıldım ve ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Etkinlik öncesi içerik iptali için bilgilendirme yapılmaması ve vaat edilen hizmetlerin önemli bir kısmının sunulmaması nedeniyle Bubilet üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Vaat edilen içerik sağlanmadığı için ödediğim 690 TL bilet ücretimin tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden Nazar Sessions 9 Mayıs Ankara etkinliği için bilet satın aldım. Etkinlik açıklamasında belirtilen aktivitelerin büyük kısmı etkinlik sırasında gerçekleştirilmedi. Etkinlik öncesinde de hiçbir şekilde vaat edilen aktivitelerin yapılmayacağı bize bildirilmedi. Buna rağmen durumu Bubilet’e detaylı şekilde anlatmama karşın hiçbir çözüm sunulmadı ve her seferinde “etkinlik planlandığı şekilde gerçekleşti” denilerek yaşadığım mağduriyet yok sayıldı. Bu tutum, müşteriyi adeta yalancı durumuna düşürmeye çalışmak gibi hissettirdi.
Ortada açık şekilde eksik gerçekleştirilen bir etkinlik olmasına rağmen tek yaptıkları sorumluluk almaktan kaçmak oldu. Müşteri memnuniyeti umurlarında bile değil. İnsanlar kolay para kazanmıyor ama yaşanan mağduriyet karşısında en ufak bir yardımcı olma çabası bile göstermediler.
Kimse bu platforma güvenerek bilet almasınlar. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız asla yardımcı olmuyorlar, sizi yalancı durumuna koyup sorumluluk almaktan kaçıyorlar. Kesinlikle buradan bilet alınmaz.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
