to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Bilet İptal Ve İade Edememe Sorunu
Bubilet üzerinden satın aldığım konser biletini iptal edemiyorum. Kişisel sebeplerden dolayı konsere katılamayacağım. Bilet iptalleri etkinliğe 48 saat kalaya kadar iptal edileceği söyleniyor. Daha konsere 2 hafta var ve ben şu an iptal ve iadesini istiyorum. Son dakika iptali de istemiyorum. Bilet 20 günde tekrar satılabilir. İvedi olarak bilet iptalinin sağlanması ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
bubilet.com üzerinden 14 Temmuz 2024'teki İzmir Antik Kentteki konser için 2 kişilik bilet aldım. Özel sektör çalışanıyım izin alamadığım için biletleri iptal etmeye çalıştım ancak otomatik mesajla biletlerin iptal olamayacağı tarafıma mail atıldı. Bubilet'in sitesinde etkinliğe 48 saat kalaya kadar biletlerin iade edilebileceği yazılıyken ve diğer tüm sitelerde (Biletix, Biletini Al vs.) iptal hakkı tanınıyorken, konsere 10 gün kala iptal talebimi mail yoluyla iletmeme rağmen, iptal edilemeyeceği yönünde cevap aldım. Daha sonra telefonla ulaşmaya çalıştım ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir yönlendirme asla yapılmıyor. Bu şekilde iptali olamaz diye bir durum söz konusu olamaz. Bu konuda gereken iade ve iptal yapılmaması durumunda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Daha önce de buraya yazdım lütfen artık bu konuyla ilgilenin. 2 kişilik biletimin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4483411
