Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suedanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi Talebime Bubilet Tarafından Dönüş Yapılmıyor

profile
Suedanur
25 Ekim 2025 21:19
2.098
Suedanur'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

12 Ekim tarihinde Bubilet üzerinden İstanbul Mall of İstanbul MOİ Sahne’de gerçekleşecek Javadoff konseri için VIP G-22 kategorisinden bilet satın aldım (Sipariş No: 8407941). Ancak özel sebeplerden dolayı etkinliğe katılamayacağım için 23 Ekim’de bilet iadesi talebinde bulundum.

Bilet ücretini banka kartı ile ödedim; toplamda 1.500 TL ve 3,90 TL hizmet bedeli ödedim. İade talebimi Bubilet’in destek sistemi üzerinden ilettim ve müşteri hizmetlerini aradım; ancak müşteri hizmetleri sürekli telesekretere yönlendiriyor ve destek talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce Bubilet ile bu konuda bir iletişimim olmamıştı.

Bilet üzerinde veya sitede iade edilemeyeceğine dair herhangi bir ibare bulunmuyor ve konser tarihi henüz geçmedi (etkinlik 1 Kasım’da). Mümkün olan en kısa sürede biletimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Suedanur
Suedanur
25 Ekim 2025 21:10

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

26 Ekim 2025 13:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bubilet Bilet İadesi Aylardır Yapılmadı, Destek Hattı Yanıtsız Kaldı

profile
Şeyda
21 Eylül 2025 13:04
446

profile
Mercan
31 Ağustos 2025 12:49
515
Benzer Şikayet Yaz