15 Dakikalık Kampanya İndirimi Görünmüyor Ve Açıklama İsteniyor

Emre

Bubilet

12 Mart 15:54311

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler Barış Bey.”

Bubilet Android uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde 14 Mart İzmir Kargo konseri için bilet almak isterken “15 dakikalık kampanya” dan faydalanmaya çalıştım. Ancak hesabıma giriş yaptıktan sonra kampanya tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde indirim görünmüyor.

Bu sorunla ilgili olarak Bubilet müşteri hizmetlerine iki kez danıştım. Bana yalnızca kampanyayı sürekli takip etmem gerektiği söylendi, fakat yaşadığım soruna dair herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Bu yaklaşım, müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Bana vadedilen bu 15 dakikalık indirimin hesabıma yeniden tanımlanmasını ve kampanyanın neden devreye girmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Bubilet

12 Mart 16:01 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Emre Bey, Sizlerle iletişime geçtik. Güncel sorularınız için iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz..

Emre

12 Mart 16:03

Teşekkürler Barış Bey.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bubilet Kampanyasında Sistem Çökmesiyle İndirimli Bilet Hakkım Kayboldu

Tuncay

Bubilet

25 Kasım 2025 18:41469

Bubilet’in “tüm biletler 1 TL” isimli Aralık ayı indirimli konser bileti kampanyasından bugün saat 18.00 civarında yarar...lanmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Kampanya kapsamında bilet almaya çalıştığım sırada sistem çöktü, uygulamaya giriş yapılamadı ve biletlerim iptal oldu. Sosyal medyada yapt...

Bubilet’ten Konser İptali Sonrası İade Alamıyorum, Sürekli Oyalıyorlar

Şeyma

Bubilet

8 Ağustos 2025 21:20805

1 Haziran’da Bubilet uygulaması üzerinden 7030829 sipariş koduyla, 25 Temmuz’da İzmir’de gerçekleşecek G***** T****** ko...nseri için 1370 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser, bir gün önce 24 Temmuz’da iptal edildi. İptal sonrası Bubilet tarafından 3-20 iş günü içinde iade yapılacağı bildirild...

Çözüldü

Bubilet'te Teknik Aksaklık Ve Bilgilendirme Eksikliği Sonrası Ödeme Çekilmesi

Sevcan

Bubilet

31 Aralık 2025 16:41375

"Telefonla görüşme yapan beyefendi ilgili ve hızlıca sorunumu çözeceğini iletti, ve konu ile ilgili mail geldi hesabıma ücret iadesi yapılacağı ile ilgili gerekli açıklama yapıldı teşekkür ederim"