Bu Da Joy Club Bowling'de Uzun Bekleme ve Profesyonellik Eksikliği

1 Kasım 2026 tarihinde saat 16.30 civarında iki kişi olarak bowling oynamak için Folkart Towers’taki Joy Club Bowling’e geldik. Görevli, önümüzde yaklaşık 30 kişi olduğunu ve ortalama bir buçuk saat beklememiz gerekeceğini söyledi, biz de bunu kabul ettik. Bu sırada çalışanların bizimle ilgilenirken aynı anda başka müşterilerle laubali ve flörtleşir tarzda konuşmaları dikkatimizi çekti ve oldukça rahatsız edici geldi.

İsmimizi aldıklarını ve sıramız geldiğinde çağrılacağımızı söyleyip bizi beklemeye yönlendirdiler. Yaklaşık bir buçuk saat sonra tekrar sorduğumuzda ise listede adımızın olmadığını, yeniden ekleyeceklerini ve önümüzde bu kez 17 kişi olduğunu söylediler. Bu durum hem zamanımızın boşa gitmesine hem de kendimizi ciddiye alınmamış hissetmemize neden oldu.

Hem sıralama ve müşteri takibinin daha düzenli ve dikkatli yapılmasını, hem de çalışanların müşterilerle kurduğu iletişimde daha etik, profesyonel ve saygılı bir üslup kullanmasını bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.