Turkcell Hattım Kendi Telefonumda Çalışmıyor

Merhaba 18.10.2024 tarihinde internet üzerinden Turkcell den yeni hat aldım. Hattım hemen açılmadı biraz araştırma ile yurt dışı kayıtlı telefonların 120 alo BTK dan kayıt ettirip öyle kullanılabileceğini öğrendim. Bunun üzerine telefon numaramı IMEI nu aram ile eşleştirdim ve hattım açıldı fakat 2 saat sonra tekrar kesildi. BTK yı aradığımda herhangi bir problem olmadığını söylüyor fakat Turkcell hattımı başka bir telefonda kullanabiliyorum. Kendi telefonumda kullanamıyorum. Yardımlarınızı bekliyorum.