Ana Sayfa
BTK
Sadenet Abonelik İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

ID:30342678

Sadenet Abonelik İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Elif

11 Ekim 2024 17:16

744

Sadenet yine aboneliğimi iptal ettiğini söyleyip iptal etmemişler. Yetkili istediğimizde yüzümüze kapatılan çağrılar mı dersiniz, çocuk azarlar gibi müşteriyi azarlayan temsilciler mi dersiniz? İlla E**** K*****'a, M****** K****'a mı mail atalım? BTK ya da Tüketici Hakem Heyeti şikayetleri sizin için önemsiz mi? İlla CEO'larınızı mı bir yerlere etiketleyelim, denetlemiyorlar mı bu kurumu?

Destekleyenler

Deniz

1 Destek ,

1 Yorum

Elif

11 Ekim 2024 16:00

Ayrıca Sadenet adına BTK'nın resmi sitesinde şikayet oluşturmak istediğimizde firma ismi çıkmamaktadır bu kurumlar denetlenmiyor mu?

Elif

11 Ekim 2024 17:20

30.09.2024 tarihinden beridir başvuru yaptığım ama gelip bağlamadıkları internet aboneliğini iptal ettirmek için uğraşıyorum fakat muhatap bulamıyorum asla müşteri temsilcileri bayi numarası veriyorlar bayi müşteri hizmetlerini arayın diyor müşteri temsilcileri yüzümüze telefon kapatıyor sürekli oyalıyor ve müşterilere bağırıyorlar Sadenet firması incelenmiyor mu? Kim yardımcı olacak bize?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Deniz

Benzer Şikayeti Var

15 Ekim 2025 20:58

Sahte TurkNet sponsorlu bir link aracılığıyla internet paketi araştırırken, *** numarasını aradım. TurkNet olduğunu beyan eden müşteri danışmanı, ikamet adresim üzerinde kontrol sağlayıp, TurkNet’in hizmet verdiği firma olarak Sadenet’i *** aynı şartlarda ortak firma olarak bildirdi. Sitede, TurkNet ile aynı olanak ve hizmetlerin sunulduğu, yanıltıcı bir şekilde abonelik başvurusu yaptırıldım. Başvuru sırasında kimlik fotokopim ve eşimin engelli raporu gibi kişisel belgelerimi, *** numaralı WhatsApp hattına göndermem istendi ve ilettim. Gerçek TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek abonelik işlemlerimi TurkNet üzerinden başlattım ve BTK onayımı da TurkNet’e verdim. Sadenet’e başvurunun iptali için ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarıma yanıt verilmedi. Başvuru sırasında bana müşteri numarası veya başvuru kodu iletilmedi, sadece onay için aranmıştım. Yeni abonelik başvurusu da yapamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) Anlaşması Varmış Gibi Lanse Edip Abone Etme

Akadir

BTK

14 Temmuz 2024 10:44

5.146

Türk Telekom'dan biri aradı. İnternet taahhüdümün bittiğini, paket fiyatının yükseleceğini ama Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ama Meğerse dolandırıcılarmış, böyle bir anlaşma falan yokmuş. İnsanları Digiturk üyeliği yapmak için kandırıyorlarmış. Digiturk gelip kurulum ya...

BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) İnternet Hizmeti Ve Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mehmet

BTK

22 Ağustos 2024 12:36

1.177

Bilgi Teknolojileri Kurumu tüketici şikayet bildirim sisteminde, Rüzgarnet internet ile ilgili olarak şikayet oluşturulamıyor. Rüzgarnet internet başvurusu e-Devlet üzerinden onaylanarak alınan bir başvuruydu. Akarnet adına idi ve bu internet hizmeti veren firma, Bilgi Teknolojileri Kurumu'nun şikay...

1 Destek

Yanlışlıkla Açılan Abonelikler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Melike

BTK

23 Kasım 2024 15:35

1.056

21.11.2024 tarihinde, toplamı 5000 TL gelen faturam için müşteri hizmetlerini aradım. Bu rakamın oyun aboneliğinden kaynaklandığını söylediler. Ben böyle bir abonelik yapmadım. Bir önceki şikayetimde de belirtmiştim. Şimdi daha önemli bir sorunum var: 21.11.2024 tarihindeki ilk aramamda bu abonelikl...

Yanlışlıkla Açılan Abonelikler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Öne Çıkan Konular

BTK tüketici BTK mail BTK edince BTK kurumsal BTK kapatılsın

Benzer Şikayet Yaz