BTK mail

24.12.2025 tarihinde Batik’in online mağazasından BTK1573 numaralı siparişimi verdim ve aldığım ürünü iki hafta içinde iade ettim. Ürün bedeli olan 2.684,06 TL’nin iadesi için gerekli süreci eksiksiz tamamlamama rağmen, ocak ayından bu yana ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

18.12.2025 tarihinde Batik’in online mağazasından bir adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram BTK1530’dur. Bu süreçte üç kez mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom mobil hattımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom, benden 4.202 TL olan gerçek fatura tutarım dışında, yanlış yönlendirmeler ve bilgi eksikliği nedeniyle toplamda 9.258 TL'lik bir borç tahsil etmeye çalışıyor ve bu tutar her geçen gün artıyor. Bu süre...

23 Eylül Salı günü Zara'nın online mağazasından elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5392*****77). Siparişimin 26 Eylül tarihinde İzmir Bornova adresine teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kargom Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmedi ve şu anda nerede olduğu belli değil. Bu süreçte Zara'...

Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun (BTK), Türkiye genelinde operatörlerin fatura gönderme ve tarife yenileme işlemlerindeki sorunlara karşı görevini yeterince yerine getirmediğini düşünüyorum. Özellikle tarife yenileme işlemlerinde istenen artış ücretleri, devletin belirlediği enflasyon oranlarının ve m...

Digiturk'te 50 megabit sınırsız internet ve taraftar spor paketi üyeliğim bulunuyor. Son gelen faturamda, önceki dönemlerin gecikme faizleri ve ek ödemeleri nedeniyle toplam 2.260 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de mail yoluyla aradım; faturada haks...

Öncelikle merhaba. Digiturk, onayım olmadan tarafıma taahhüt yapmış. Taahhüt bilgilerini görüntülememe izin vermiyor. Ses kayıtlarını dinlemek istediğimde, 'Bizim yetkimiz yok, mahkeme kararıyla dinletebiliriz' diyorlar. Mail olarak istediğimde ise böyle bir yetkileri olmadığını söylüyorlar. Online ...

İznim olmadan adıma hat açılmış ve bu hatla kötü amaçlı işler yapılmış. Bu hattı açan bayiden şikayetçi olabilmem için sizlerin bana yardımcı olmanız gerekiyor. 544 ******27 numaralı hattın hangi bayiden açıldığını öğrenmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Hattın hangi bayide açıldığını e-po...

İtem Pazar'da satış yapan birisiyim ve toplam 15 başarılı işlemim oldu; ancak 2 gün önce hesabım sebepsiz yere erişime kapatıldı ve cüzdanımda da bakiye bulunmaktaydı. Mail üzerinden düzeltmeleri için yazı yazdım ancak ne geri dönüş ne de düzeltme aldım. Sizlere şikayet etmek istiyorum.

Dün (28 Ocak 2025) 08505602072 numaralı telefondan sanırım Türk Telekom adına iki kere arandım, açmadım. Üzerine ekteki maili aldım. Mailde hiçbir müşteri bilgisi yer almamakta ve zaten bu ürünü kullanmıyorum. Kesinlikle şüpheli bir aramadır.

BTK Akademide Eğitimler yeşil tik olmuyor ve eğitim tamamlama oranı artmıyor. Mail ve telefonla ulaşmama rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bir ocağa kadar sertifikalarımı almam gerekli. Ancak aksaklık çözümlenemediğinden ilerleyemiyorum. Bir eğitim yeşil tik olabiliyorken sonraki eğitim olmuyor. Farklı ...

Kurumsal olarak Türk Telekom ile çalışmaktayız, taahhüt yaptık. 10 hat için 1400,00 TL anlaşma sağladık 2 senedir ödemekteyiz, sözde özel indirim varmış ve bitmiş sözde SMS atmışlar bittiğine dair, tarafıma arama söyleme durumu yok, çünkü işlerine öyle gelmekte buna bağlı olarak 11.985,50 TL fatura ...

2 Aralık tarihinde 100 Mbps 1 yıllık ödemesini yaptığım hizmetin hiçbir zerresini hizmet olarak alamadığım firmasınız. Teknik sorun ile alakalı talep bırakıyoruz " Genel Arıza " diye saçma bir otomatik cevapla dönmek nasıl bir mantıktır? BTK tarafını tarafınız ile alakalı ciddi bir şikayet maili gön...

BTK akademide devam ettiğim eğitimler görünmüyordu çıkış yaptım ama şimdi de giril yapamıyorum. BTK akademiye e-devlet ile giriş yapamıyorum. Sürekli giriş sayfasına geri atıyor. Eğitimlerime devam edebilmek için giriş sorununun çözülmesini talep ediyorum. İletişim için mail adresim= b*********@gmai...

BTK akademiden css eğitiminde videoları izlememe rağmen yeşil tik olmuyor ve yüzde 41 olan ilerleme daha da ilerlemiyor. Egitimi en kısa zamanda tamamlamam gerekiyor. Sertifikaya ihtiyacım var. Mail de attım. Dönüş olmadı. Durumun düzeltilmesi gerekiyor.

Alotel adı altında sürekli mesaj geliyor. Hiçbirinden bilgim yok sanal bahislerden günde 10 dan fazla mesaj alıyorum bu konulardan şikayetçiyim. Yapılan hiçbir şeyden bilgim ve dahilim yoktur. Daha önce de yazdım. Şikayet artık çözüm lütfen. Defalarca arama aranma mesaj mail ister istemez insan inan...

21.11.2024 tarihinde, toplamı 5000 TL gelen faturam için müşteri hizmetlerini aradım. Bu rakamın oyun aboneliğinden kaynaklandığını söylediler. Ben böyle bir abonelik yapmadım. Bir önceki şikayetimde de belirtmiştim. Şimdi daha önemli bir sorunum var: 21.11.2024 tarihindeki ilk aramamda bu abonelikl...

Oyuncakmar.com üzerinden eşimin kardeşi kendisi için çekmeceli oyuncak dolabı almamı rica etti. Ben de normalde alacağım adresi araştırmadan almam ama koşturma için üyelik yapamadan alışverişe devam ederek ilerledim. Normalde havale ile olması biraz düşündürdü ama bir şey olmayacağını düşündüm ve öd...

Sadenet yine aboneliğimi iptal ettiğini söyleyip iptal etmemişler. Yetkili istediğimizde yüzümüze kapatılan çağrılar mı dersiniz, çocuk azarlar gibi müşteriyi azarlayan temsilciler mi dersiniz? İlla E**** K*****'a, M****** K****'a mı mail atalım? BTK ya da Tüketici Hakem Heyeti şikayetleri sizin içi...

SMS olarak bilinmeyen bir mail adresi üzerinden. A****, finansal hesabın eklendi. Hesap: ky87 Şifre: sz83563 USDT Bakiyesi: 2,735,950.00 [56miao.com] Lütfen güvenli bir yerde saklayın. Bir mesaj aldım. Bu numara ile ve ilgili şahıs ile hiçbir bağlantım yoktur. Üzerime uygulanacak hiçbir suçlamayı ka...

SMS olarak bilinmeyen bir mail adresi üzerinden.'E***, finansal hesabın eklendi. Hesap : hot76 Şifre: tt830 USDT Bakiyesi: 2,515,950.00 [taip69.com] Lütfen güvenli bir yerde saklayın.' bir mesaj aldım. Bu numara ile ve ilgili şahıs ile hiçbir bağlantım yoktur. Üzerime uygulanacak hiçbir suçlamayı ve...

Çocuk için almıştım, BTK kayıtlı olmasına rağmen mail sıkıntısı var. Durum nedir, öğrenebilir miyiz? Yaklaşık bir sene geçti. Bu sene de tekrardan saati çocuğa verdik ama mail sıkıntısı diyor, mail kayıt dışı diyor. Trendyol'dan garantili almıştık, BTK kayıtlı olmasına rağmen.