BTK hat

07.04.2026 tarihinde saat 17.40 civarında 03129552013 numaralı hattan arandım. Arayan kişi bana adımı ve soyadımı söyley...erek teyit aldı ve konuşma sırasında benden özellikle “evet” cevabını almaya çalıştı. Görüşmenin içeriğinden ve tarzından dolayı bu aramanın şüpheli olduğunu ve ses kaydımın ilerid...

06.04.2026 tarihinde saat 19:29’da, 0541 *** ** 89 numaralı hattan bana “Sn. Halime A***, Dosyanız infaz birimine sevk e...dilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. G**** h. B 0312 *** ** 69” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda “G**** Hukuk Bürosu” ifadesi geçmekte ve kesinleşmiş dos...

03.04.2026 tarihinde saat 18:52’de 0531********68 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda herhangi bir konu...şma yapılmadı, sadece bir süre sessizlik oldu ve sesimin kaydedildiğini düşünüyorum, ardından çağrı aniden kapandı. Hemen sonrasında aynı numarayı geri aramayı denediğimde ise aram...

Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max marka cep telefonumu, yasal süresi içinde pasa...portuma gerekli harç ödemelerini yaparak kayıt altına aldırdım ve o tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Mart 2026 tarihinde yurt dışına çıkış yapmam sebebiyle c...

31.03.2026 tarihinde saat 12:04’te 0 850 480 79 38 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda sanki ben arıyormuşum gib...i telefon iki defa çaldı ve sonrasında karşımdaki kişi su arıtma cihazı servisi için yakınlarda olduğunu, adresime gelmek istediklerini söyledi. Ben de kendilerine su arıtma cihazı...

2012 yılından beri, mobil hatlar için alınan “telsiz kullanım ücreti” nden son derece rahatsızım. Günümüzde mobil telefo...n kullanıyoruz, herhangi bir telsiz cihazı kullanmıyoruz fakat her ay faturalara eklenen bu kalem haksız ve gereksiz bir yük oluşturuyor. Telsiz kullanım ücreti adı altında alınan...

Yıllardır Türkiye’de hizmet veren GSM operatörlerinin (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) internet paketleri bittiğinde u...yguladıkları “paket dışı aşım ücreti” nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşanıyor. Ben hem kendim hem de eşimin hatları üzerinden, son 5–6 yılda defalarca bu durumla karşılaştım ve art...

27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.34’te 0 850 901 05 97 numaralı sabit hattan bilinmeyen bir kişi tarafından arandım.... Arayan kişi yalnızca “Sesimi alabiliyor musunuz?” ifadesini kullandı, ben de refleks olarak “Evet” diyerek yanıt verdim. Görüşme boyunca hiçbir sözleşmeye, üyeliğe, satışa, abone...

25 Kasım 2026 tarihinde saat 13.08 civarında, TurkNet internet hizmetimle ilgili olduğu söylenerek 0 212 922 08 77 ve 0 ...850 711 02 73 numaralı hatlardan tarafıma arandı. Görüşme esnasında, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği, bu nedenle yeni modem için 4.900 TL ödeme yapmam ger...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez Bahçelievler Mahallesi’ndeki ev adresimde kullandığ...ım, numaraları 5427 ve 0711 ile biten iki Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir yılı aşkın süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Evde bulunduğum süre boyunca telefonla konuş...

25.03.2026 tarihinde saat 14.25’te 0850 512 07 97 numaralı hattan Turkcell hattım üzerinden arandım. Arayan kişi WV inte...rnetinden bahsederek telefon tuş takımından 1’e basmamı söyledi. 1’i tuşladıktan hemen sonra aramanın şüpheli olduğunu fark edip görüşmeyi anında sonlandırdım. Belirttiğim 0850 51...

Türk Telekom hattım için cayma bedeli iadesi konusu 2025 Aralık ayından bu yana çözülemiyor. 3290 TL tutarındaki cayma b...edelinin en geç birkaç ay içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini...

22 Mart 2026 günü saat 08.25 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt sürem aynı gün dolduğu için h...attımı faturalıdan faturamıza geçirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma, faturamıza geçiş yapabilmem için hattıma zorunlu olarak 180 TL’lik bir paket tanımlanacağı ve...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim alındığı günden bu yana İskenderun/Hatay adresimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kop...ması ve tamamen kullanamama sorunları yaşamaktayım. Defalarca şikayet açmamıza rağmen internet hizmeti düzeliyor gibi olup kısa süre sonra yeniden aynı sorunlar devam ediyor; bu sü...

3 gündür tarafıma sunmakta olduğunuz internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. 16.03.2026 tarihinden beri yaşadığım ...bu kesintiye rağmen, müşteri numaram 4731375 olan hattımla ilgili tarafınıza defalarca arıza kaydı oluşturmama karşın sorunun çözümü için herhangi bir somut adım atılmamıştır. Buna...

Huawei p30 Lite marka telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir yıldır cihazımın IMEI numarası ile ilgi...li ciddi bir problem yaşıyorum. Telefona ait olan ve tarafıma ait olduğunu bildiğim 861691047026004 numaralı IMEI, BTK sistemi tarafından “klonlanmıştır” denilerek kapatıldı. Oysa ...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, farklı zamanlarda ve farklı numaralar üzerinden kendisini hukuk bürosu gibi tanıtan ki...şilerden tehdit eder tarzda SMS’ler alıyorum. Son olarak 0 54*********89 numaralı hattan, “tarafıma tanınan sürenin dolduğu, uzlaşma ve bilgi için Özkeza Hukuk Bürosu’nu aramam ger...

Yurt dışından getirdiğim ve 120 gün kullanım süresi olan telefonum için 08.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden IMEI ter...cih bildiriminde bulundum. Bu işlemden çok kısa bir süre sonra, 09.03.2026 tarihinden itibaren Turkcell hattımda “servis yok” uyarısı almaya başladım ve hattımı kullanamaz hale gel...

Turkcell abonesi olarak adıma kayıtlı hattımı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Son dönemlerde özellikle gece saatlerind...e, iznim ve bilgim dışında rahatsız edici içerikte SMS’ler almaktayım. Dün ve bugün hattıma iki farklı numaradan mesaj geldi. İlk mesaj 0850 270 06 59 numaralı hattan gönderildi. ...

Vodafone faturasız hattımda, onayım ve bilgim olmadan 100 TL karşılığında 100 dakika paketi tanımlandığını fark ettim. B...u paketi ben satın almadım, herhangi bir talebim ya da onayım olmadığı halde hattımdan 100 TL düşülmüş ve paketi hiç kullanmadım. Konuyla ilgili olarak iki gün önce Vodafone müşte...

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli yavaşlık ve kesinti sorunları yaşıyorum. Adana Seyhan B...arış Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım istikrarsız, hız düşüklüğü ve kopmalar düzenli olarak haftada birkaç kez tekrar ediyor. Buna rağmen tarafıma sunulan hizmetten öde...

Haziran ayında işyerimde yapmış olduğum kurumsal sözleşme evraklarının kaybedildiği, bu evrakları teslim alan çalışanın ...evrakları da alıp işi bıraktığı tarafıma söylenmiştir. Bu başlı başına büyük bir sorumsuzluk ve güven ihlalidir. Teslim edilmeyen hatlar için 19.729,50 TL fatura çıkarılmış, bu tu...

07.03.2026 tarihinde saat 18:02’de Türk Telekom’a ait hattıma, 0541********49 numaralı hattan, kendisini “Seray Hukuk” o...larak tanıtan bir yerden geldiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda “Sn. İsmail Ö******, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi...