to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışı cihazımın IMEI değişikliğini e devlet BTK üzerinden yapmaya çalışıyorum faturası olmasına rağmen sürekli reddediliyor ve neden reddedildiği ile ilgili bilgi verilmiyor birçok kez aradım ama bir sonuç alamadım yardımcı olabilir misiniz? Lütfen
Merhabalar aynı sorun bende de var çözebildiniz mi acaba
İki telefon da aynı ülkeden mi alındı
BTK yı arayıp neden reddedildiğini öğrendiniz mi?
İbrahim bey, eski cihazın kaydını sizin pasaporta yapmıştınız? Bu başvuruyu eski cihazı kaydeden kişi yapmalı. Siz öyle mi yaptınız? Aksi halde bu belge ile red olmamalı?
Merhaba sorunu çözebildiniz mi ben de aynı sıkıntıyı yaşıyorum.
Ne yaptınız hocam, çözebildiniz mi?
Çok saçma bir iş umarım çözersiniz
Arıza nedeniyle mi sıfır mı verdiler. Yeni ve eski telefonunuz neydi?
Neden IMEI değişti. Eski telefon tamir olmuş sadece gördüğüm kadarıyla. Benim de pasaport kayıtlı eski telefonum bozuldu aldığım yerden değiştireceğim de kayıt ücreti ödememem için böyle bir fatura almam lazım sanırım.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun Mobil Kapsama Sorgu hizmetine bir süredir erişemiyorum. https://mks.btk.gov.t...r adresine tarayıcı üzerinden girmeye çalıştığımda “Bu siteye ulaşılamıyor, mks.btk.gov.tr ana makinesinin sunucu IP adresi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve sayfa hiç açılmıyo
Son 2 aydır BTK üzerinden yaptığım şikayet başvurularım, herhangi bir inceleme sonucu veya açıklama tarafıma iletilmeden... sistemde “sonuçlandı” olarak görünmektedir. Özellikle son 1 ay içinde yanlış yapılan tarife sebebiyle yüksek fatura gelmesi konulu başvurularımda da aynı durum yaşanmıştır. Şikay
TR uzantılı alan adımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle üç gündür BTK’ya ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir sonuca var...amıyorum. Alan adımın başvuru süreci tamamlanmıyor. Durum hakkında bilgi almak ve çözüm isteğimi iletmek için tek muhatap olarak BTK’yı görmeme rağmen, kuruma sağlıklı bir şekilde
Aynısı benim başvuruda oluyor eskisi iPhone yurt dışından aldım kayıt yaptırdım sonra bozuldu yurt dışına götürdüm ve Apple Store da sorun nedeniyle üst model ile değiştirdim fişini aldım geri geldim. İki telefon da Avustralya'dan getirdim ve aynı yerden aldım hatası fişin üzerinde yazıyor (değişim nedeni olarak) ve iki telefonun IMEI numarası modeli ve seri numaraları fişte yer alıyor ve hepsi telefon kutusu üzerinde ve telefon içinde olan numaralar ile eşleşiyor PDF olarak yükledim ama her başvuruda ya PDF olarak gönderin diyor ya da arıza sorunu gösterin diyor şimdi de orijinal slip gönderin IMEI aynı değil diyor reddediyorlar. Ve e-devlet olan kayıtlı eski telefonun IMEI de eski kutunun üzerindeki IMEI numarası ile eşleşiyor. Ve yine reddediliyor. Onaylamamak ve pes eritmek için Ellerinden geleni yapıyorlar.