to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır Kocaeli Gölcük İpekyolu Mahallesi T***** Ö*** Caddesi No: 26 Daire 1-2-3 adresinde, kapımızın önünde Türk Telekom direği olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek fiber internet başvurumuz sürekli iptal ediliyor. 6332457581 numaralı başvurumuzla ilgili olarak defalarca hem telefonla hem de şube ziyaretleriyle iletişime geçtik. Her seferinde “altyapınız yok, ilgilenemiyoruz” cevabını aldık ve tarafımıza herhangi bir yazılı belge ya da detaylı açıklama sunulmadı. Ayrıca, başvuru sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi.
Bu mağduriyet sadece benim dairemle sınırlı değil, tüm bina ve komşularımız aynı şekilde mağdur edildi. Bu süreçte çocuklarımız uzaktan eğitim alamadı, ders çalışamadı ve eğitimlerinde ciddi gerilemeler yaşandı. Yaklaşık 10 aydır çözüm bekliyoruz ve manevi olarak da büyük bir mağduriyet içindeyiz.
Altyapının bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
3 hafta önce Sultanbeyli Adil Mahallesi Gazel Sokak No:6 Daire:7 adresi için yeni ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7007280531. Ancak başvurudan bu yana “boş port yok” gerekçesiyle bağlantı sağlanamadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısı...
Konu: 9 Aralık’tan Bu Yana Devam Eden Hizmet Kesintisi, Kullanılmayan Hizmet İçin Ödenen Fatura ve Yaşanan Mağduriyet Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne, 9 Aralık 2024 tarihinden itibaren, yani tam 9 gündür evimde internet hizmeti alamamaktayım. Bugün, 17 Aralık 2024 saat 22:57 itibarıyla bu mağduriyet...
Çekmece Mahallesi 407 sokak No 6 kat 4 defne/Hatay adresinde ikamet etmekteyiz. Müstakil 4 katlı evimizde 2 adet TTNET aboneliğimiz vardır. 5. Aydan beri arıza kaynaklı internet verilmedi. Her aradığımızda 2 gün sonra yapılacak diye diye tam 5 ay oldu. Gelen ekip geldiğinde bende oraya gittim deprem...
Türk Telekom, BTK ve CİMER Arasında Mağdur Ediliyorum – Muhatap Bulamıyorum! Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan ev interneti almak istiyorum. Defalarca Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim, CİMER’e yazdım, ancak BTK’ya yönlendirildim. BTK ise tekrar Türk Telekom’a yönlendirdi. Sonuç olarak, sorunumun mu...
23/08/2025 tarihinde TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun sokaktaki kablonun kopmasından kaynaklandığını tespit ettim ve 24/08/2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana her seferinde sadece “bölgesel arıza var” şeklinde standart bir yanıt verildi. Defala...
Yorumlar