BTCTURK Para Yatırma giremiyorum

18.12.2025 tarihinde EFT ile BTCTURK hesabıma 120 ton tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem dekontunda herhangi bir referans numarası görünmüyor, bu nedenle sadece tarih ve tutar bilgisi üzerinden kontrol yapılmasını talep e...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00 civarında BTCTURK hesabıma 0,4975136 ETH yatırdım. İşlem için txıd: 0XA89047ace0DB25*** kullanıldı. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen yatırdığım ETH bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip deste...

3 gün önce aktif olan BTCTURK LTC adresime başka bir cüzdanımdan bir miktar LTC gönderdim. Sonra uygulamaya girip baktım ki "adresleri güncelliyoruz" uyarısı var. Bunun üzerine canlı desteğe yazmaya çalıştım ancak ekranda bir hata veriyor. Desteğe bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Merhabalar, öncesinde yatırım yaptığım Binance TR hesabıma tekrar yatırım yapmaya karar verdim ve mobil bankacılık hesabımda kayıtlı olan sanırım eliptik yazılım ticaret anonim şirketi olması lazım, oraya gönderdim parayı, hesabıma geçmedi. Sonra Binance TR ye girip baktığımda IBAN numarası farklı g...

BTC Türk kripto cüzdanıma kripto para yatırma işlemi ile hesabıma para gönderildi. Herhangi bir ağ hatası olmadan fakat tag numaramın bir rakamı hatalı girildiği için parayı kripto cüzdan hesabıma yansıtmadılar. Bununla ilgili paramı almak istediğimde gönderici kişinin para gönderdiğine dair hesap h...

Ekrana yeniden yükleme yaptım; ancak birinci doğrulama kodu geldiği halde ikincisi bir türlü gelmiyor. Hesabıma giremiyorum. Birinci kod geldiği halde ikincisini aynı hesapta göremiyorum. Ya da neden gelmiyor, bana yardımcı olur musunuz? Nerede hata yapıyorum ya da sistemde bir aksilik mi var?

Güvenli hizmeti kapatmama rağmen bir anda uygulamaya giriş yapamıyor durumunu yaşıyorum, günlerdir uygulamaya girişlerde en az 10 kez kopukluklar yaşadım. Fakat bugün uygulamanın giriş bölümü bile yok. Talep oluşturma bölümü çalışmıyor. İçeride param var. Düzeltilmesini acilen istiyorum. Yoksa savcı...

+4