Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sicil Kaydı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

İzinsiz Sicil Kaydı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
profile
Oktay
12 Eylül 2025 17:19
2.017

12/09/2025 tarihinde saat 13:29’da, adım ve soyadım kullanılarak BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi adına yeni bir sicil oluşturulduğuna dair hem SMS hem de e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Ancak, BTCTURK ile ilgili herhangi bir üyeliğim veya işlemim bulunmamakta ve tarafıma daha önce bu platformdan herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve verilen yanıtlar sorunumla ilgili değildi. Benden izinsiz şekilde oluşturulan bu sicil kaydının ve varsa açılan hesabın derhal iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu işlemlerin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı (e-posta yoluyla) bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin güvenliği ve yasal haklarım açısından acil çözüm bekliyorum.

12 Eylül 2025 17:22 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Oktay
Oktay
13 Eylül 2025 11:19

Yine otomatik bir mesaj. Gerçi canlı destekleri bile böyle cevap veriyor ne bekliyorsak. Anlaşılan çözümü başka yerde aramak lazım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Hesabın Ve Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum

profile
M. Atay
15 Eylül 2025 17:45
3.181

İzinsiz Şekilde Adıma BTCTURK Hesabı Açıldı Kişisel Bilgilerim Kullanıldı

profile
Okyanus
14 Eylül 2025 00:45
1.715
izinsiz-sekilde-adima-btcturk-hesabi-acildi-kisisel-bilgilerim-kullanildi-1.jpg

İzinsiz Sicil Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
12 Eylül 2025 20:19
2.249

Onayım Olmadan Hesabım Adına Sicil Oluşturulmuş

profile
26 Eylül 2025 16:16
2.143
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri