Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BTCTURK 
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 336.973
BTCTURK
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız%42.6
- Dört Yıldız%10.3
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%37.8
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
840 şikayet
BTCTURK Hesap Seviye 2 Onayı
BTCTURK e kayıt olduktan sonra hesabıma para yükledim biraz daha araştırma yaptıktan sonra 2. Seviye hesap yaparak para çekebileceğimi öğrendim. Gerekli bilgileri gönderdim. Para yatırırken hiçbir şey için onay istemeyen BTCTURK çekeceğim zaman onay istiyor. Güvenlik amaçlı istediklerini biliyorum. ...
BTCTURK Hesap Onayı Verilmedi
Hesaba erişimim yok para yatırdım param gitti paramı geri istiyorum. Hesaba giriş yapamıyorum. Yanlış @mail yüzünden onay kodu gelmedi fark ettim ama şu an da erişim izni vermiyorlar. Lütfen yardim edin. Paramı geri nasıl alacağım bir yardımcı olun lütfen teşekkürler
BTCTURK Hesap Onayı Saçmalığı İle Hesabıma Çöktü, Maillere Cevap Vermiyor!
BTCTURK'ten hesabım belli olmayan sebeplerden güvenlik sebebi ile dondurulmuş giriş yapamadığım için ne canlı yardıma görebiliyorum ne atılan maile geri dönüş sağlanıyor, gereksiz bir sürü evrak istemişler 4-5 kere gönderdim ama geri dönüş yok bir şey yok kafalarına göre takılıyorlar, gidin başka si...
BTCTURK Hesap Onayı Uzayan Süre
Merhaba, kurumsal hesap doğrulaması için s******@btcturk.zohodesk.com mail adresine 20 şubatta evrakları gönderdik. Uzun süredir beklemedeyiz. Süreç neden bu kadar uzadı gerçekten anlamadık. Ancak hala onaylanmadı. Lütfen gereken işlemleri sağlayıp hızlandırır mısınız?
BTCTURK Cüzdan Hesabi Aktifleştirilmiyor
Cüzdan hesabımı aktifleştirmek için istenilen kimlik ve dilekçeli kimlik resimlerini ekliyorum fakat sonraki adıma geçilmiyor. 2 gündür cüzdanım aktifleşmedi. Konula ilgili hızlı bir çözüm istiyorum. Aksi takdirde hesabi kapatacağım. Bir hesabın onayı bu kadar zor olmamalı.
BTCTURK Seviye Yükseltemiyorum Paramı Çekemiyorum
Bitcoin almak için para yatırdım, kar ettim fakat seviye 2 olmadan bozamıyorum, 3 gündür hesap yükseltme onayı bekliyorum. Bu nasıl bir iştir. Acil ihtiyacım var yatırdığım parayı çekemiyorum. Ne onay geliyor ne para çekebiliyorum. 5-6 kere denilen her şeyi yaptım hala onay gelmedi
BTCTURK Hesap Kapatma Hesap Kitleme
BTCTURK ' kaydım vardı. Hesap onayı için kimlik istediler attım dilekçeli fotoğraf istediler onu da attım. Fakat abimin bilgilerini atmışım yanlışlıkl...
“Özellikle berna ç. Olan personelinize çok teşekkür ederim çok iyi bir yerden konuyu anlayıp hemen çözümledi 5 ggunluk olayı 10dk halledı sağ olsun firmanızı bırakmayı dusunmuyorm iyi Günler teşekkürler”
Btcturk E Postaya Onay Kodu Gelmiyor!
E postama doğrulama kodu gelmiyor hesap bilgilerini doldurduktan sonra e posta onayı için doğrulama kodu gelmiyor bu yüzden hesabım onaylanmıyor hiçbir işlem yapamıyorum.
1 Destekçi“Çözüldü teşekkürler”
Hasan Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Hesabım Kapatıldı Param İçinde Kaldı
4-5 gün önce BTCTURK ' e annemi kayıt ettim. Hesap onayı için kimlik istediler attım dilekçeli fotoğraf istediler onu da attım. Fakat annemin hesabı olduğunu unuttup kendi kimliğimi ve dilekçeli fotoğrafımı atmışım Hesabımın onaylandığını düşünüp giriş yapmaya çalıştım hesabımı kapatmışlar. Hesabımd...
1 DestekçiBTC Türk Hesap Onayı Problemi
Hesabımın onaylanması için istenen bütün fotoğrafları attığım halde hesabım hala onaylanmadı. Müşteri desteğe bağlanılmıyor ve bekleme sırası çok uzun. E-Mail desteğinden de bir geri dönüş olmadı. Hesabımı lütfen onaylayın artık 2 haftadan beri BTC mi çekemiyorum.
1 DestekçiBTCTURK Hesap Seviyesi Yükseltme Onayı İşlemleri
Bitcoin almak için para yatırdım, kar ettim fakat seviye 2 olmadan bozamıyorum, 3 gündür hesap yükseltme onayı bekliyorum. Bu nasıl bir iştir. Acil ih...
“Teşekkürler”
BTCTURK Seviye 2 Hesap Onayı Ve Eksik Para
1117 dolardan ETH satın aldım 50.000 TL'ye şu an etherium 1165 dolarda ve benim hesapta 50.900 gösteriyor. Komedi gibi hahaha. Canlı desteğe bağlanıyorum. 600 kişi var. Bekleyeyim dedim gece saat 1 den sabah 9 a kadar bekledim yemin ediyorum bekledim uyuya kalmışım. 4 gün oldu hala seviye 2 hesap o...
BTCTURK Hesap Onayı Ve EFT
Hafta başı hesap açma işlemi gerçekleştirdim ve belgelerimi onaya sundum. Deneme amaçlı yaptığım EFT ise hala hesabıma geçmedi. Onayla ilgili herhangi...
“Konuyu çözümlediğiniz için teşekkür ederim.”
1 DestekçiBTCTURK Cüzdan Onayı
Firmanın platformu üzerinde bulunan Bitcoin çekip, yatırabildiğiniz bir cüzdan için 3 gündür cüzdan onayı için beklemekteyim. Hesap açılış için bu kadar bekletmeyen firma, Bitcoin çekebileceğim bir işlem onayı için,3 gündür bekletiyor, bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Btcturk Hesap Onaylanmaması
6 gündür neden hesabimiz onaylanmıyor. Ben 500 TL para da yatırdım. adı BTC turk ama güvencim kalmadı şimdiden. Mesajlarımıza da cevap yazan yoktur. Hesap onay suresi kaç hafta sürecek? Bir cevap verin de bilelim. Tüketici Mahkemesi'ne gitmek zorunda bıraktınız.
1 Destekçi