to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.550
BTCTURK 
3.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.9 - Beş Yıldız %62.8
- Dört Yıldız %10
- Üç Yıldız %3
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %22
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
BTCTURK Hesap Onayı
Şikayet Sayısı 838
BTCTURK Hesap Onayı/hesap Seviye 2 Ye Yükselmiyor
6 ay hesabım seviye 2 ye çıkmayı bekliyor para çekemiyorum. Paramı çekmek için hesap yükseltme gerekliymiş. Zar zor iki günlük uğraşla kimlik bilgileri işleme alındı ama 6 ay oldu hala yükselmesini bekliyorum. Zahmet olmazsa bu soruna bir çözüm bulur musunuz?
BTCTURK Üyelik Ve Hesap Açma
Hesap onayı için yabancılara T.C kimlik numarası yerinde passport numarası yazın diyor ama yazdığımda yanlış T.C diyor. Ben Azerbaycan Türküyüm hem de Azerbaycan vatandaşıyım. Ben nasıl BTCTURK'de üye ölüm ve hesap açım. Azerbaycan Pasaportumun numarasını yazanda kabul etmiyor. BTCTURK'e nasıl üye v...
BTCTURK Hesap Yükseltme Onayı
Kötü bir uygulama Paramı hesaptan çekemiyorum. Paramı çekmek için hesap yükseltme gerekliymiş. Zar zor iki günlük uğraşla kimlik bilgileri işleme alın...
“Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler”
BTCTURK Hesap Onayı Seviye Onayı Cüzdan Onayı
BTC Türk tarafımdan cüzdan hesabım onayı için bir takım evraklar istedi. Evrakların hepsini taraflarına gönderdim seviye 2 ye geçmem için de bir sürü evrak hepsini gönderdim eksik var dediler gene gönderdim kaç gündür uğraşıyorum ama bir netice yok incelenmektedir den başka bir cevap alamadım. İlgil...
BTCTURK Yabancılara Hesap Onayı Problemi
Hesap onayı için yabancılara t. C. Kimlik numarası yerinde passport numarası yazın diyor ama yazdığımda yanlış t. C. Diyor, kaç kez mail attım hala bir cevap alamadım. Sap onayı için yabancılara t. C. Kimlik numarası yerinde passport numarası yazın diyor ama yazdığımda yanlış t. C. Diyor, kaç kez ma...
BTCTURK Hesap Onayı Sorunu
BTCTURK firması hesabımızı daha önce onaylamamıza rağmen yeniden evrak talep etti hepsini yükledik ama günlerdir onaylamalarını bekliyoruz. Canlı destekten sürekli kontrol ediliyor deniyor ama cevap vermeden kapatıyorlar. İçeride param var ne çekebiliyorum ve bir yere gönderebiliyorum. Ne olacak siz...
BTCTURK Çekim Transferi E-Posta Onayı
BTCTURK'ten başka bir yere USDT transfer etmek istiyorum. E-posta onayı istiyor. E posta geliyor ancak onaylamama rağmen onay vermiyor. Hesap detaylar...
“Teşekkür ederim”
BTCTURK Hesap Seviye 2 Onayı
BTCTURK e kayıt olduktan sonra hesabıma para yükledim biraz daha araştırma yaptıktan sonra 2. Seviye hesap yaparak para çekebileceğimi öğrendim. Gerekli bilgileri gönderdim. Para yatırırken hiçbir şey için onay istemeyen BTCTURK çekeceğim zaman onay istiyor. Güvenlik amaçlı istediklerini biliyorum. ...
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Hesap Onayı Verilmedi
Hesaba erişimim yok para yatırdım param gitti paramı geri istiyorum. Hesaba giriş yapamıyorum. Yanlış @mail yüzünden onay kodu gelmedi fark ettim ama şu an da erişim izni vermiyorlar. Lütfen yardim edin. Paramı geri nasıl alacağım bir yardımcı olun lütfen teşekkürler
BTCTURK Hesap Onayı Saçmalığı İle Hesabıma Çöktü, Maillere Cevap Vermiyor!
BTCTURK'ten hesabım belli olmayan sebeplerden güvenlik sebebi ile dondurulmuş giriş yapamadığım için ne canlı yardıma görebiliyorum ne atılan maile geri dönüş sağlanıyor, gereksiz bir sürü evrak istemişler 4-5 kere gönderdim ama geri dönüş yok bir şey yok kafalarına göre takılıyorlar, gidin başka si...
BTCTURK Hesap Onayı Uzayan Süre
Merhaba, kurumsal hesap doğrulaması için s******@btcturk.zohodesk.com mail adresine 20 şubatta evrakları gönderdik. Uzun süredir beklemedeyiz. Süreç neden bu kadar uzadı gerçekten anlamadık. Ancak hala onaylanmadı. Lütfen gereken işlemleri sağlayıp hızlandırır mısınız?
BTCTURK Seviye Yükseltemiyorum Paramı Çekemiyorum
Bitcoin almak için para yatırdım, kar ettim fakat seviye 2 olmadan bozamıyorum, 3 gündür hesap yükseltme onayı bekliyorum. Bu nasıl bir iştir. Acil ihtiyacım var yatırdığım parayı çekemiyorum. Ne onay geliyor ne para çekebiliyorum. 5-6 kere denilen her şeyi yaptım hala onay gelmedi
BTCTURK Hesap Kapatma Hesap Kitleme
BTCTURK ' kaydım vardı. Hesap onayı için kimlik istediler attım dilekçeli fotoğraf istediler onu da attım. Fakat abimin bilgilerini atmışım yanlışlıkl...
“Özellikle berna ç. Olan personelinize çok teşekkür ederim çok iyi bir yerden konuyu anlayıp hemen çözümledi 5 ggunluk olayı 10dk halledı sağ olsun firmanızı bırakmayı dusunmuyorm iyi Günler teşekkürler”
Btcturk E Postaya Onay Kodu Gelmiyor!
E postama doğrulama kodu gelmiyor hesap bilgilerini doldurduktan sonra e posta onayı için doğrulama kodu gelmiyor bu yüzden hesabım onaylanmıyor hiçbir işlem yapamıyorum.
![profile]()
1 Destekçi“Çözüldü teşekkürler”
Hasan Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Hesabım Kapatıldı Param İçinde Kaldı
4-5 gün önce BTCTURK ' e annemi kayıt ettim. Hesap onayı için kimlik istediler attım dilekçeli fotoğraf istediler onu da attım. Fakat annemin hesabı olduğunu unuttup kendi kimliğimi ve dilekçeli fotoğrafımı atmışım Hesabımın onaylandığını düşünüp giriş yapmaya çalıştım hesabımı kapatmışlar. Hesabımd...
![profile]()
1 DestekçiBTC Türk Hesap Onayı Problemi
Hesabımın onaylanması için istenen bütün fotoğrafları attığım halde hesabım hala onaylanmadı. Müşteri desteğe bağlanılmıyor ve bekleme sırası çok uzun. E-Mail desteğinden de bir geri dönüş olmadı. Hesabımı lütfen onaylayın artık 2 haftadan beri BTC mi çekemiyorum.
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Hesap Seviyesi Yükseltme Onayı İşlemleri
Bitcoin almak için para yatırdım, kar ettim fakat seviye 2 olmadan bozamıyorum, 3 gündür hesap yükseltme onayı bekliyorum. Bu nasıl bir iştir. Acil ih...
“Teşekkürler”
BTCTURK Seviye 2 Hesap Onayı Ve Eksik Para
1117 dolardan ETH satın aldım 50.000 TL'ye şu an etherium 1165 dolarda ve benim hesapta 50.900 gösteriyor. Komedi gibi hahaha. Canlı desteğe bağlanıyorum. 600 kişi var. Bekleyeyim dedim gece saat 1 den sabah 9 a kadar bekledim yemin ediyorum bekledim uyuya kalmışım. 4 gün oldu hala seviye 2 hesap o...
BTCTURK Hesap Onayı Ve EFT
Hafta başı hesap açma işlemi gerçekleştirdim ve belgelerimi onaya sundum. Deneme amaçlı yaptığım EFT ise hala hesabıma geçmedi. Onayla ilgili herhangi...
“Konuyu çözümlediğiniz için teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Cüzdan Onayı
Firmanın platformu üzerinde bulunan Bitcoin çekip, yatırabildiğiniz bir cüzdan için 3 gündür cüzdan onayı için beklemekteyim. Hesap açılış için bu kadar bekletmeyen firma, Bitcoin çekebileceğim bir işlem onayı için,3 gündür bekletiyor, bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
“Canlı destek cevap verip ve sorunu çözdükleri için teşekkürler. Sorun çözüldü”
Pervin Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Müşteri Hizmetleri Ulaşamama
Merhaba; müşteri hizmetlerine ulaşmak o kadar zor ki bağlanmaktan vazgeçip sürekli çıkmak zorunda kalıyorum. Hesap onayı için cumartesi bildirmeme rağmen hala onay aşamasında bekletiliyor. Limit li alım satım emri veriyorum ama sistem kendi benim verdiğim fiyattan değil de daha farklı fiyatlarda alı...
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Hesap Onayı İşlemleri
5 gündür hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Bu nasıl bir ilgisizlik insanları mağdur ediyorsunuz ve güven kırıyorsunuz. Hesabımın hemen onaylanmasını...
“Problemim çözüldü teşekkürler”
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi