Hesabım Olmamasına Rağmen BTCTURK’ten Gelen Doğrulama Kodu Ve Destek Sorunu

Erdem · 2025-08-06T23:28:54+03:00

6 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.52’de, BTCTURK adına tarafıma bir SMS ile authentication code (doğrulama kodu) gönderildi. Ancak ben BTCTURK’te herhangi bir hesabım olmadığı gibi, bu mesajı neden aldığım konusunda da hiçbir bilgim yok. Mesajı ilk kez aldım ve herhangi bir işlem yapmadım, ayrıca kişisel bilgilerimi paylaşmam istenmedi. Bu olay sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak nasıl ulaşacağımı bulamadım. Numaramın BTCTURK sisteminden çıkarılmasını ve numaramın bir hesaba kayıtlı olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Güvenliğim açısından gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Hesabım Olmamasına Rağmen BTCTURK’ten Gelen Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Endişesi

Melek

BTCTURK

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:09’da, BTCTURK tarafından telefonuma “Authentication Code” başlıklı bir SMS doğrulama kodu ulaştı. Ancak benim BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve kendi isteğim dışında böyle bir mesaj almak beni oldukça tedirgin etti. SMS’te yer alan kodu hiçbir yerde...

Hesabım Olmadan BTCTURK’ten Gelen Doğrulama Kodu Güvenliğimi Endişeye Düşürdü

Betül

BTCTURK

146

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.20’de, bilgim dışında BTCTURK tarafından telefonuma “Authentication Code” başlıklı bir SMS doğrulama kodu ulaştı. BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj almak beni oldukça tedirgin etti. SMS’te yer alan kodu hiçbir yerde kullanmadım veya...

hesabim-olmadan-btcturkten-gelen-dogrulama-kodu-guvenligimi-endiseye-dusurdu-1.jpg

BTCTURK Hesabım Olmadan Doğrulama Kodu Geldi, Güvenliğimden Endişeliyim

Büşra

BTCTURK

12 Haziran 2024 tarihinde saat 23:08’de BTCTURK’ten cep telefonuma bir doğrulama kodu içeren SMS geldi. Ancak benim BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok ve bu doğrulama kodunu kesinlikle ben talep etmedim. Hesabım olmadığı gibi BTCTURK ile hiçbir şekilde ilgim yoktur. SMS’de yer alan referans kodu v...

Bilgim Dışında Telefonuma BTCTURK Doğrulama Kodu Geldi

Frk

BTCTURK

161

6 Ağustos 2024 tarihinde BTCTURK’e herhangi bir üyeliğim ya da üyelik girişimim olmamasına rağmen telefonuma 'authentication code' (doğrulama kodu) içeren bir SMS ulaştı. Bu durum ilk kez başıma geldi ve telefon numaram dışında başka bir kişisel bilgimin paylaşılıp paylaşılmadığından emin değilim. ...

Hesabım Olmadan BTCTURK'ten Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Endişesi

Ferah

BTCTURK

7 Ağustos 2024 tarihinde gece saat 00.10 civarında, BTCTURK adına “Authentication code. Please do not share this code...” şeklinde İngilizce bir SMS aldım. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok ve hiçbir işlem yapmadım. Mesajda yer alan kodu kullanmadım, herhangi bir linke tıklamadım ya da başka...