to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK hesabımda kripto para satışı yapmak istediğimde sistem beni zorunlu olarak görüntülü görüşmeye yönlendiriyor. Bugün satış işlemi on yapmak isterken görüntülü görüşmeyi kabul etmek zorunda kaldım ve karşıma bir bayan çıktı. Ben kimseyle görüntülü olarak görüşmek istemiyorum, bu durum beni son derece rahatsız ediyor.
Şu anda hesabımda sadece satış işlemlerim kısıtlı, başka bir kısıtlama veya uyarı yok. Buna rağmen satış yapamıyorum ve platformu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesi ne olursa olsun, görüntülü görüşme zorunluluğunun kullanıcıya dayatılmasını doğru bulmuyorum ve bu uygulama nedeniyle güvenliğim ve kişisel verilerim konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum.
BTCTURK’ten talebim, hesabımdaki görüntülü görüşme zorunluluğunun acilen kaldırılması ve kripto satış işlemlerimin derhal yeniden açılmasıdır. Güvenlik ve kişisel verilerimle ilgili endişelerim giderilmeden kimseyle görüntülü görüşme yapmak istemiyorum. Bu uygulamada ısrar edilmesi halinde, tüm ekran görüntüleri ve kayıtlarla birlikte konuyu savcılığa taşıyıp resmi şikayette bulunmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
BTCTURK hesabımdaki kripto paramı satmak ve işlemlerimi yapmak istediğimde, benden defalarca kez görüntülü görüşme talep edildi. 12 Aralık’tan bu yana toplamda 5 kez görüntülü görüşmeye bağlandım. Her seferinde kimliğimin ön yüzü, arka yüzü, kimliği çenemin altına koymam gibi garip ve aşırı detaylı ...
BTCTURK Kripto hesabımda güvenlik sebebiyle herhangi bir işlem yapabilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği uyarısını alıyorum. Fakat uygulamada “görüntülü görüşme yap” butonuna bastığım anda uygulama beni anında atıyor ve görüşme hiçbir şekilde başlatılamıyor. Defalarca denememe rağmen her se...
BTCTURK hesabımdaki kripto varlıklarımı nakde çevirmek ve kendi kripto hesaplarım arasında dönüşüm yapmak için son işlemimde hesabıma para gönderdim. Ancak uygulama içinden aniden bir “görüşme talebi” çıktığı için şu anda ne paramı çekebiliyorum ne de kripto varlıklarımı dönüştürebiliyorum. Hesabım...
Yorumlar