BTCTURK’te Zorunlu Görüntülü Görüşme Nedeniyle Satış İşlemlerim Engelleniyor

BTCTURK hesabımda kripto para satışı yapmak istediğimde sistem beni zorunlu olarak görüntülü görüşmeye yönlendiriyor. Bugün satış işlemi on yapmak isterken görüntülü görüşmeyi kabul etmek zorunda kaldım ve karşıma bir bayan çıktı. Ben kimseyle görüntülü olarak görüşmek istemiyorum, bu durum beni son derece rahatsız ediyor.

Şu anda hesabımda sadece satış işlemlerim kısıtlı, başka bir kısıtlama veya uyarı yok. Buna rağmen satış yapamıyorum ve platformu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesi ne olursa olsun, görüntülü görüşme zorunluluğunun kullanıcıya dayatılmasını doğru bulmuyorum ve bu uygulama nedeniyle güvenliğim ve kişisel verilerim konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum.

BTCTURK’ten talebim, hesabımdaki görüntülü görüşme zorunluluğunun acilen kaldırılması ve kripto satış işlemlerimin derhal yeniden açılmasıdır. Güvenlik ve kişisel verilerimle ilgili endişelerim giderilmeden kimseyle görüntülü görüşme yapmak istemiyorum. Bu uygulamada ısrar edilmesi halinde, tüm ekran görüntüleri ve kayıtlarla birlikte konuyu savcılığa taşıyıp resmi şikayette bulunmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.