to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Hisse Platformunda Ters Bölünme Sonrası Kâr Kaybı Ve Mağduriyet
BTCTURK Hisse platformunda Gıbo hissesiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce yatırım yaptığım Gıbo hisselerinde, bugün sabah satış işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak satış işlemi gerçekleşmedi ve kazandığım 210.000 TL’lik yüksek kâr kayboldu. Ayrıca, hem ana param yarı yarıya düştü hem de aldığım hisselerin önemli bir kısmı hesabımdan eksildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana hisse ters bölünme yaptığı için bu durumun yaşandığı belirtildi. Ancak, önceden aldığım ve yatırım yaptığım hisselerin bu işlemden etkilenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Şu anda hesabım aktif, hisse fiyatı ise kâr yaptığım noktada olmasına rağmen, kârım hesabıma yansıtılmadı ve kaybım devam ediyor. Aynı karı tekrar elde edebilmem için hissenin fiyatının bin doları geçmesi gerekiyor, fakat şu an hisse üç dolar seviyesinde.
Eğer yaşanan durum sistemsel bir arızadan kaynaklanıyorsa, bu tamamen şirketin sorumluluğundadır. Ben yatırımımda beklediğim getiriyi gördüğüm anda hemen işlem yaptım ve bu nedenle kârımı almam gerekirken şu an mağduriyet yaşıyorum. Kazanmış olduğum paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba İkram Bey, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Sağa sola reklam verene kadar paramı verin şirketin yaptığı uygulamayı zamanında yansıtmamanız sizin hatanız ben uygulamanıza girdiğimde hissem ve param vardı paramı verin hukuki yollara başvuracağım
Beni de böyle mahvettiler bunlar. Bende şikayet açmıştım payxref telgraf ulaştı bana durumu anlattım falan çok şükür bakiyeyi iade aldık. Ailemin yüzüne bakmayacak haldeydim Allahım sayesinde kurtardık. Eşinizi dostunuzu uyarın girmesinler bu işlere