to read complaints and reviews, or file yours.Dubai Turunun İptali Ve 239.578 TL İadesinin Gecikmesi
Ailemle birlikte 18.03.2026 – 22.03.2026 tarihleri için Adana çıkışlı Dubai turunu Adana Ateş Turizm aracılığıyla BTB Tours üzerinden satın aldık. Bölgedeki savaş ve can güvenliği riski nedeniyle bu turun iptal edilmesini ve ödediğim 239.578,57 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak 02.03.2026 tarihinden bu yana yaptığım tüm görüşmelere rağmen süreç sonuçlandırılmadı ve param hâlâ iade edilmedi.
Bölgede hâlâ mahsur kalan binlerce yolcu ülkemize dönememişken ve uçak şirketleri uçuş vermezken, böyle bir ortamda gezmek amacıyla gidilecek bir yere gitmek istemiyorum. Buna rağmen firma tarafından oyalandığımı, mağdur edildiğimi ve iademin gereksiz şekilde geciktirildiğini düşünüyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve rezervasyon numaram 6XOS01VY34’tür.
Can güvenliğimin olmadığı bir bölgeye gitmek istemediğim için turun iptal edilmesini ve 239.578,57 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, eksiksiz biçimde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala paramızı yatırmadılar Adana Setur (Ateş turizm) aracılığıyla btb turdan almış olduğumuz Dubai'de turumuzun savaştan dolayı iptal olmuştur ama ücret iademiz hala gerçekleşmemiştir. İnsanları bu kadar mağdur etmeye ne hakkınız var gidemediğim tutun parasını yatırın artık.
