Bt İskender Sivas İskender Fiyatı Yanıltması Ve Saygısız Personel Tutumu

04.06.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Sivas Merkez Atatürk Caddesi’indeki Bt İskender şubenize geldik. Girişte iskender porsiyon fiyatını sorduğumuzda 300 TL olduğu söylendi. Sipariş verirken de hiç kimse bize hangi boy iskender istediğimizi sormadı. Yemeğimizi yedikten sonra kasaya geçtiğimizde ise “tam boy gelmiş size” denilerek 450 TL hesap alındı.

Kibar bir dille bunun doğru olmadığını, girişte söylenen fiyatla kasada alınan ücretin uyuşmadığını ifade ettim. Bunun üzerine kasada çalışan, kel ve gözlüklü personel para üstünü verirken bana gözlerini dikerek ve parmağını sallayarak “bana öyle sitemli sitemli hareket yapma bak” şeklinde bağırdı. Bu tavır hem tehditkar hem de son derece saygısızdı, bu nedenle kimseyle daha fazla muhatap olmadan mekandan ayrıldık.

Hem fiyat konusunda yanıltılmamızdan hem de çalışanınızın müşteriye karşı bu üslubundan dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve şubenizde bu şekilde fiyat farkı yaratılarak müşterinin mağdur edilmesi ve yanıltmaya varan uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.