İletişimsizlik Ve Soğuk Üslup Nedeniyle Güven Kaybı

Brownie Butik Cakery’den İstanbul Maltepe’de teslim edilmek üzere doğum günü pastası siparişi verdim. Siparişi önce Instagram üzerinden oluşturdum, devamında WhatsApp üzerinden yazıştık.

Sipariş detaylarını paylaştıktan sonra firmadan yaklaşık iki gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Mesajlarıma geç ve ilgisiz cevaplar verildi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu iletişimsizlik ve kullanılan üslup nedeniyle kendimi önemsenmemiş hissettim ve firmaya olan güvenim azaldı.

Pastadan yana bir sorun yaşamadım ancak yalnızca iletişim tarzı ve üsluptan hiç memnun kalmadığım için bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.