to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Saatine Uymayan Pastaneden Kapora İadesi Talebi
Brownie Butik Cakery’den 06.03.2026 tarihi için pasta siparişi verdim ve kendilerine özellikle pastayı öğlen alacağımı belirttim. Buna rağmen teslimat süresini yalnızca akşam 18:00–19:30 aralığında yapabileceklerini sonradan söylediler. Ben o saatte müsait olmayacağımı baştan ifade etmeme rağmen 06.03.2026 günü saat 16:00’da işletmenin kapısına gittim.
Kapıya gittiğimde içeride kimse yoktu, bu yüzden pastayı teslim etmediler ve ödediğim kapora da yandı. Daha sonra işletmeyle görüştüğümde, sadece kendi kuryesiyle akşam teslim edebileceğini söylediler, bu saat de bana uymuyordu. Sonuç olarak hem pastayı alamadım hem de ödediğim ücretten oldum.
Bu sipariş için havale yoluyla 450 TL kapora ödedim. Teslimat saatini baştan net belirtmiş olmama rağmen, verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 450 TL kaporanın tarafıma iadesini talep ediyorum.
