Yanlış Ürün Teslimi Ve Cevapsız İletişim Sorunu

Instagram üzerinden Browni Butik Cakery adlı sayfadan çilekli, muzlu ve beyaz çikolatalı olarak özellikle belirttiğim bir pasta sipariş ettim. Daha sonra satıcı, WhatsApp üzerinden bana hazır bir mesaj göndererek sadece pastanın kaç kişilik olacağı, teslim tarihi, üzerine eklenecek görsel, teslim şe...

Esinti Cakery Kartal şubesinden 29 Ocak tarihinde aldığım pasta ile ilgili hem ürün kalitesi görseli olarak hem de hizmet anlamında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım pasta ne görüntü olarak özenliydi ne de kullanılan malzemeler kaliteli ve tazeydi. Tadında da belirgin bir bozukluk ve lezzet...

S**** T**** İzmir üzerinden 2 Kasım’da saat 14:00’te Atakent adresine teslim edilmek üzere #10648895590 numaralı siparişi verdim. Özellikle full Antep fıstıklı bir pasta istemiştim, ancak teslim edilen pasta tamamen farklıydı; muzlu ve çikolatalı bir pasta gönderildi. Siparişin hem içeriği hem de gö...

Pastamı bu pastaneden sipariş ettim ve özellikle yuvarlak şekilde olmasını istedim. Ancak bana geçen yıl gönderdiğim kalpli pastanın aynısını hazırlamışlar. Oysa bu yıl Instagram üzerinden güncel, yuvarlak pasta görselini kendilerine açıkça iletmiştim. Siparişi verirken telefonla da iletişime geçti...

3. Senedir buradan sipariş veriyoruz. Geçen sene de muz, Çilek, çikolata olması gereken pasta çileksiz gelmişti. Özür dilediler ama sipariş çoktan verilip ücret ödendiği için hiç önemsenmemiş ki bu sene de aynı şekilde geldi. Bu sene üstüne bir de kek hiç güzel değildi. Çok özür dileyip, pastayı yap...