Brother Yazıcıdan Bilgisayardan Çıktı Alırken Sürekli Boş Sayfa Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

3-4 ay önce Brother dcp 730 model yazıcı satın aldım. Yazıcı henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çıktı almaya çalıştığımda sürekli boş kağıt veriyor. Örneğin 10 sayfa çıktı almak istediğimde 10 sayfanın tamamı boş çıkıyor ve bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Bu sorun artık oldukça can sıkıcı hale geldi.
Ürünü alırken Brother markasını kaliteli olduğu ve çevremden gelen olumlu tavsiyeler nedeniyle tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu problem ve cihazın bu kadar kısa sürede arıza göstermesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Yazıcı neredeyse sıfır sayılacak kadar yeni ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde yazıcıyı getirmemi ve mürekkep değişimi yapabileceklerini söylediler, ancak yoğunluğum nedeniyle henüz götüremedim. Ben bir öğretmenim ve günlük olarak düzenli çıktı almam gerekiyor, bu yüzden yaşadığım sorun işimi doğrudan etkiliyor.
Brother’ın bu konuda acil olarak çözüm üretmesini, yazıcım için uygun görülecek şekilde onarım ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum.



Yorumlar