to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmayan Tamir Ücreti Şoku
Brother marka dikiş nakış makinesi aldım. Henüz iki aylık olan makinemin iplik hırsızının bozulması sebebiyle Brother'ın yönlendirmesiyle U*** M*****'ye makinenin tamiri için teslim ettim. Bana makinem için garanti kapsamında olduğundan, cuma günü akşamüstü 'Şimdi yetişmez, akşama yaparız, güvenliğe teslim ederiz' dediler. Oradan alırsınız. Ancak salı günü bizi tekrar arayıp bunun kullanıcı hatası olduğunu ve ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Madem ücret ödenecekse nasıl güvenliğe teslim edecekti? Konunun araştırılıp makinemin garanti kapsamında yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
Brother markaya ve müşteri temsilcisine hızlı dönüş ve çözümü için çok teşekkür ederim.
