Brother Yazıcısında Boş Çıktı Ve Şifre Sorunu, Acil Teknik Destek Talebi

14.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Brother DCP-T730DW model çok fonksiyonlu yazıcı satın aldım. Ürüne yaklaşık 100.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 13.04.2026 itibarıyla yazıcıdan çıktı almaya çalıştığımda sayfalar tamamen boş geliyor ve bir türlü düzgün çıktı alamıyorum.

Ayrıca cihazın güncellemesini yapmaya çalıştığımda, cihazın üzerindeki etiket kısmında yer alan pwd bölümündeki şifreyi giriyorum ancak sistem bu şifreyi kabul etmiyor. İlk kurulum sırasında herhangi bir şifre değişikliği yapmadım, cihazı sıfırlamama rağmen yine de “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem yazıcının boş çıktı verme sorunu devam ediyor hem de güncelleme yapamadığım için cihazı sağlıklı kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için uzaktan bağlantı ile teknik destek verilmesini ya da gerektiği takdirde cihazın onarımının sağlanmasını talep ediyorum.