to read complaints and reviews, or file yours.Kent Slim Black Sigara Üretim Hatası: Uzun Tütün Parçaları Sigara Kullanılamaz Hale Getiriyor
Uzun süredir Kent Slim Black sigara kullanıyorum. Yaklaşık 2026 Ocak ayından bu yana aldığım paketlerin önemli bir kısmında aynı üretim hatasıyla karşılaşıyorum. Sigaraların içinden uzun tütün parçaları veya çubuk gibi sert uzun parçalar çıkıyor, bunları attığımda da sigara zaten kullanılmaz hale geliyor.
Bu sorunla İstanbul, Ankara ve Çankırı başta olmak üzere farklı illerden, farklı bayilerden ve tekel bayilerinden aldığım ürünlerde karşılaştım, yani sadece belirli bir semt ya da bayiyle sınırlı değil. Neredeyse her üç paketten birinde bu problem tekrarlanıyor. Elimdeki paketlerden birinin üretim tarihi 04.02.2026, üzerinde yer alan kod ise 86940719 şeklindedir.
Bir sigaraya 115 TL para veriyoruz ve bu şartlarda ağız tadıyla sigara bile içemiyoruz. Üretimde gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun giderilmesini, mağduriyetimin incelenip tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Türkan K..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
