to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco (bat) Kişisel Bilgilerimin İznim Olmadan Kullanılması
08.11.2023 tarihinde Bandırma'da bir tekel bayisinde benim adıma kişisel bilgilerimi kullanarak anket düzenlenmiş. 09.11.2023 tarihinde kalite geri bildirim merkezinden tarafıma dönüş yapılmış ve bu anket hakkında bana sorular sorulmuştur. Ben bu anketi yapmadığımı, sizin sigaranızı almadığımı söyledim ve şikayet etmek istedim. Beni bat firmasına yönlendirdiler. Bat firması ile iletişime geçip, benim adıma anket dolduran kişinin bilgilerini isteyerek şikayetçi olmak istedim; fakat bana kişisel veri güvenliği gerekçesiyle o şahsın adını ve soyadını vermediler. 'Peki, o benim kişisel bilgilerimi nasıl kullanabilir? ' diye sorduğumda ise 'Haklısınız' demekten başka bir şey demiyorlar. Şu an bir hafta oldu ve benim problemim, anketi dolduran kişinin bilgilerine ulaşamadım. Sorunum çözülmedi. Eğer benim sorunum çözülmezse hangi tekel bayisine gittiyse, kim numaramı verdiyse, anketi kim doldurduysa ve bat firması dahil herkesten şikayetçi olacağım.
Gelişme
Kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ile ilgili bana dönüş yapılmadı. Bir önce ki şikayetim de ilgili birimlere iletilmiştir diye cevap verildi fakat ilgili birimin pek ilgisini çekmedi. Benim problemim çözülmüş değil CİMER üzerinden şikayette bulundum. CİMER'den tarafıma olumlu sonuç çıkmazsa savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım.
Sayın Oğuzhan Ş.; Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla, BAT
Konu ilgili birimlere iletildi fakat bana iletilen bir bilgi yok sizin şikayet sorun çözme süreciniz bu şekilde mi ilerliyor.
