Kent Slims Black Sigarada Kalite Düşüşü ve Tadı Bozan Sorunlar

Kent Slims Black sigarasını yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son 4 aydır hem ben hem de ailemdeki 7 kişi, ürünün tadında ciddi bir değişiklik ve tütün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşamaktayız. Her pakette sigaraların çok çabuk sönmesi, tütünün odun gibi olması ve sigaraların 3 kez yakılmak zorunda kalınması gibi sorunlar yaşıyoruz. Bu problemler, Bilecik-Bozüyük’teki Şok mağazaları ve tüm tekel bayilerinden aldığımız tüm paketlerde sürekli olarak karşımıza çıkıyor.

Her gün ortalama 2 paket, eşim ise 1 paket tüketiyor ve paket başına 100 TL ödeme yapıyoruz. Ancak ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyoruz. Ürünlerin üzerinde üretim tarihi veya seri numarası bilgisi bulunmuyor ya da okunamıyor.

Bu sorunların en kısa sürede çözülmesini, ödediğimiz ücretlerin iadesini ve yeni üretilecek ürünlerde kalite standartlarının yükseltilmesini talep ediyorum.