Brita Marella Sürahi Kapağı Kırık Ve Gösterge İşlevsiz

Brita Marella sürahimi Getir üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır sürahinin kapağı kırık durumda ve üzerindeki gösterge de çalışmıyor. Ürünü özenle kullanmama rağmen hem kapağın kırılması hem de göstergenin bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu konuda şu ana kadar Brita müşteri hizmetleri veya yetkili servisle bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasının normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Brita’dan, Marella sürahimin kırık kapağının ve çalışmayan göstergesinin bulunduğu kapak kısmının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.