Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Brita Sürahimin Pilini Değiştiremiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gökhan
26 Eylül 2025 12:02
804
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Brita gerçekten müşteri odaklı yaklaşarak kısa sürede sorunumuza çözüm sağladı teşekkür ediyorum.”

Brita Marella model sürahimi yaklaşık 1-2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Sinop/Merkez’de kullanıyorum. Kısa süre önce sürahinin sayaç pilinin bittiğini fark ettim. Pilin değiştirilememesi nedeniyle sürahiyi kullanamıyorum ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm ürünümle ilgili olarak Brita müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Pil değişimiyle ilgili destek almak istiyorum fakat iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Bu konuda ücretsiz pil değişimi yapılmasını ya da yeni bir ürün gönderimi sağlanmasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 16:15 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Gökhan
Gökhan
13 Kasım 2025 10:30

Brita gerçekten müşteri odaklı yaklaşarak kısa sürede sorunumuza çözüm sağladı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülay
12 Eylül 2025 14:13
556
"Sorunumu bildirdikten hemen sonra arandım. Ücretsiz olarak yeni sayaç göndereceklerini, ücretsiz kargoya verileceğini bildirdiler. Kargom geldiğinde bildireceğim. Teşekkürler Birita ailesi."
Benzer Şikayet Yaz