Brita Sürahi Filtre Sensörü Sorunu Ve Destek Eksikliği

Brita sürahi modelinizde yaklaşık 1 hafta önce filtre sensörüyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Sensörün ışıkları yanmıyor ve pilini değiştirmek istedim fakat ilgili kısmı açamıyorum. Konuyla ilgili herhangi bir rehber video ya da açıklayıcı bilgiye de ulaşamadım. Ürünü 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Garanti durumu hakkında emin değilim.

Bu sorun dışında sürahiden genel olarak memnunum fakat sensörle ilgili yaşadığım bu problem nedeniyle teknik destek talep ediyorum. Eğer teknik destek sağlanamıyorsa, ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili olarak Brita müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz geri dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.