Brioni Stone-AGE Tencere Setinde Hızlı Kaplama Soyulması

Brioni marka Stone-AGE 9 parça tencere setini Trendyol üzerinden 10576228443 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünleri makineye koymadan, sadece elde ve hassas şekilde yıkamamaya, her kullanımdan sonra özenle temizleyip hediye olarak gönderilen kılıflarına koyarak saklamama rağmen sadece 2 gün içinde tencere ve tavalarda ciddi şekilde soyulmalar ve renk değişiklikleri oluşmaya başladı ve bu soyulmalar her kullanımda gözle görülür şekilde artıyor. Kısa sürede bu hâle gelmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Bu ürünü uygun fiyata almadım, ciddi bir bedel ödeyerek tercih ettim ve buna rağmen böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten üzdü.
Ürünü yeni almış olmama rağmen bu seviyede deformasyon yaşamak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tencere setimin ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm üretilmemesi durumunda firma ile ilgili güvenimin tamamen sarsılacağını ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.